税助民企｜兰州高新区：税务“心服务”助推民企新发展

甘肃政策君

全力抓“六稳”促“六保”，保护和激发市场主体活力，护航民营企业高质量发展是重要课题。兰州高新区税务局落实落细减税降费政策措施，纳税服务更走心、支持力度再加码，持续优化税收营商环境，让民营企业不断从政策中增强获得感，促进民营经济走向更加广阔的舞台。

当好民营企业“贴心人”
助力纾困发展“扶上马”
受疫情冲击，需求不稳、人员成本上升、国际贸易变化，以及可能出现的供应链紊乱都会给民营企业发展带来诸多困难。兰州高新区税务局强化服务意识，主动对接民营企业迫切需求，提供全流程精准服务，助力民营企业纾困发展。
如何助力民营企业加快资金流转速度，让民营经济发展更强劲？在兰州高新区，税务部门对确有特殊困难而不能按期缴纳税款的民营企业，依法办理税款延期缴纳，积极帮助企业缓解资金压力。
这个春节，甘肃裕潮建筑劳务有限责任公司总经理唐春过得有些焦心，愁的是，因甲方受疫情影响回款资金困难，无法在合同规定期限内结款，造成公司面临81万元税款难以按期缴纳。兰州高新区税务局高新税务所积极为该企业负责人和财务人员宣传政策，帮助企业办理延期缴纳税款事项。
“在企业一筹莫展的时候接到税务局的这通电话，延期缴纳税款让我们感到非常暖心。”唐春表示。
今年以来，兰州高新区税务局已为32户企业办理延期缴纳税款6300多万元。同时，为有效解决小微企业融资难融资贵问题，税务部门确保疫情期间“银税互动”力度不打折，让真金白银直达企业。

兰州西脉记忆合金股份有限公司及时复工生产
兰州西脉记忆合金股份有限公司，是国内首家、国际上较早实现形状记忆合金规模化生产的国家级高新技术企业，上榜首批国家专精特新“小巨人”企业名单。
在调研该企业产业园建设情况时，兰州高新区税务局了解到新厂房建设规模较大，企业自有资金捉襟见肘。税务部门联合兰州银行开发区支行召开疫情期间支持企业应急融资座谈会，签署产品升级战略合作协议，创新推出线上产品“税E通”，采用“信用+非信用”模式提供定制化“银税互动”信贷扶持。
得益于此，该公司成功获得200万元信用贷款和1500万元流动资产贷款，3月14 日，公司生产的 N95 医用防护口罩正式下线，形状记忆合金医疗器械生产销售持续向好。
兰州西脉记忆合金股份有限公司在给税务部门的感谢信中这样写道：“两项贷款的成功发放，使我公司信心大振，在这个过程中税务部门做到了想企业之所想，急企业之所急，解企业之所需，感谢税务部门给予我们贴心的服务。”
截至8月底，兰州高新区通过电子税务局共为183户次纳税人发放线上信用贷款9899.6万元。
绝大多数小微企业都是民营企业，随着纾困惠企新政接续出台，减税降费“及时雨”为企业“解渴”。
通过对现有各项优惠政策进行梳理，兰州高新区税务局为企业量身定做“政策包”，主动做好政策辅导，帮助企业“消化”优惠政策，西脉公司仅2019年就享受研发费用加计扣除优惠547万元，高新技术企业所得税减免179.6万元。
据了解，今年1-7月，兰州高新区累计新增减税降费3.5亿元，减税“大礼包”不断提振民营企业发展“信心指数”。

税收大数据“穿针引线”
民企发展更有“数”
为帮助民营企业有序复工、加速恢复，兰州高新区税务局主动深入企业把脉问需，通过电话、微信等不见面方式逐户排查复工复产情况。同时，成立税收大数据分析团队，运用税收大数据应用平台，为企业复产扩能提供“增值”服务。

兰州高新区税务部门深入生产一线帮企业纾难解困
“我们公司为抗‘疫’，新增了一条口罩生产线。现在生产设备及大部分原材料都已完成采购，均在运输途中。但是，预定的生产线上配套使用的不锈钢操作台受疫情影响运不过来，这可是要耽误整条生产线开工啊！”电话那头，兰州红会医疗器械有限公司财务经理成龙龙心急火燎地说。
“您别着急，咱们税收大数据应用平台新近增加了‘复工复产困难企业紧缺物资供应链查询平台’模块，也许能帮到您。”兰州高新区税务局税收风险管理科副科长马悦立即搭上了话。企业的需求就是命令，大数据分析团队应“需”而动，利用大数据应用平台对企业紧缺物资进行匹配检索，筛选出甘肃省和外省供应链企业名单，为降低运输成本，从中挑选出与红会公司在同一县区的供应商名单，红会公司据此信息顺利与兰州艺晟不锈钢有限公司签订了购货合同。
“没想到税务局大数据功能如此强大，真正解了我们燃眉之急。”成龙龙感叹道。
关键时刻，正是依靠税收大数据“搭桥”，让税务部门和民营企业共同完成了复工复产的“接力赛”。
今年以来，兰州高新区税务局充分发挥税收大数据优势，组建复工复产分析和服务产业链团队，用“活血”方式疏通企业供销链堵点。截至目前，共为3户原材料短缺企业匹配供应商56户，帮助4户企业实现原材料采购，精准帮扶上下游企业实现产销对接。

个性化服务“更走心”
高新技术产业发展添活力
随着办税更便利，服务更优质，营商环境更好，让民营企业更舒心办企业、更有劲谋发展。
扫码支付、不见面办税、发票速递……“非接触”办税从拓展到普及，从个别到日常，兰州高新区税务局“非接触式”场景正在成为办税新潮流。

税务干部辅导企业人员网上办理业务
“真是越来越先进了，扫码就能完成缴税。”广汽川崎4S店办税人员何汉文到办税大厅办理车购税时，发现银行卡钱不够，又不能一笔税款刷两次卡，通过微信扫码支付轻松解决了难题。
兰州高新区税务局还积极与兰州顺丰速运开启“税快合作”，组建发票邮寄中心，率先在全省试点顺丰快递发票寄递业务，实现“24小时送达”。截至目前，已向纳税人免费寄递发票173102份。
通过钉钉平台、微信公众号、微信工作群、陇税直播平台等，税务部门还主动开展支持民营企业复工复产专项宣传辅导，在线解答涉税政策，帮助纳税人懂政策、能申报、会操作，实现网络辅导不见面，线上培训不打烊。
创新发展是兰州高新区的主线，税务部门切实用足、用活、用好税费优惠政策，加强创新创业环境营造，增强兰州国家自创区的聚集效应，助力“双创”高质量发展。
发展动力强、抗压性好的企业生态与良好的税收营商环境密不可分。兰州节能环保工程有限责任公司专注于节能环保设备和一、二类压力容器制造等领域，2019年，企业享受研发费用加计扣除207.7万元，高新技术企业所得税优惠45.24万元。
截至目前，兰州高新区158户高新技术企业享受研发费用加计扣除优惠14206万元，同比增长17.43%。税务部门还组建“税收业务专家服务团队”，推行税费优惠“不来即享”和“项目管家”“最多跑一次”“承诺制”容缺受理等服务，全面提升涉税服务的主动性和精准性。
同时，针对发展壮大的民营企业，兰州高新区税务局第二税务所还推出首席税务联络员服务，制定“一企一策”精准帮扶方案，做到诉求即时响应、服务全程跟进，助推重点民营企业跨越发展关口，帮助非公经济蓄水养鱼，发展壮大。
来源：甘肃税务
作者：兰州高新区税务局 陈泽文 马悦 蒙青雅 孙丽丽

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