克拉玛依税务：一封特殊的倡议书

新疆政策君

“建议您优先选择‘非接触式’途径办理涉税业务，克拉玛依税务梳理了您可通过互联网自助办理的196个涉税缴费事项，涵盖了95%以上的税费业务……”八月份以来，一封“非接触式”办税倡议书在克拉玛依市民的朋友圈热传，引起了广大纳税人、缴费人的热议。
“办税不见面，服务不打折。我们非常努力，期待您非常满意。”克拉玛依区税务局第一税务分局（办税服务厅）干部马丽在微信朋友圈这样说。
2020年以来，克拉玛依税务部门充分运用信息技术手段，建立全程网上办清单、线上线下融合办清单、线下预约办清单、查询事项清单，大力推动“非接触式”办税缴费，积极拓展“网上办”，持续推进“线上办”，让“少走马路、多走网路”“在线互动、移动办税”成为常态。目前，克拉玛依辖区企业95%以上的涉税业务实现了网上办理，其中“新开户一键办税”业务网上办理占比超过98%。
“非接触式”办税的效果立竿见影，以克拉玛依区税务局为例：2020年，该局辖区内启用发票邮寄服务的企业与2019年同比增加57%；纳税人在办税窗口代开增值税专用发票的业务量也从1月份的1539份减少到目前的661份，同比下降57%。
“非必须，不窗口。”“互联网+税务”最安全！在“非接触式”办税倡议书中，克拉玛依税务部门不仅针对自然人、企业或个体工商户分别列举了可通过新疆12366电子税务局或“新疆税务”手机APP办理的涉税业务，还公布了含政策辅导、业务咨询、技术服务等覆盖税务部门、服务单位的联系方式，方便纳税人、缴费人电话问需。
“你好，请问怎么才能快速查询近三年的纳税信用评价信息啊？”新疆三联工程建设有限责任公司正在申请创建中国诚信典型企业，急需2017-2019年的纳税信用评价信息，苦恼的办税员崔冬梅看到倡议书上公布的一溜咨询电话，当即决定电话咨询税务人员。
接到涉税咨询电话的税务干部王萧玮熟练地远程指导崔冬梅登录新疆电子税务局查询信用级别信息，并根据对方需求打印了2017-2019年的纳税信用评价信息，加盖业务章后拍照通过微信发送给了崔冬梅。“有了近三年的A级纳税信用信息，公司创建中国诚信典型企业就更有底气了！”
今后，该局将围绕“非接触式”办税要添力，继续创新拓展更多“非接触式”便民办税举措，让“非接触式”办税真正成为广大纳税人、缴费人办税缴费的首选方式。
作者：任艳琴

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来源：克拉玛依税务

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