红花岗区税务局：部门携手为特殊群体“上门问诊”

贵州政策君

近日，红花岗区税务局中山分局在进社区宣传税收政策过程中，得知海尔大道智慧名城小区有居民申请办理房屋产权的需求。吴阿姨的丈夫黄大爷因身患疾病多年，行动不便，无法前往政务大厅申请办理业务，持有的购房合同上仅有丈夫信息，吴阿姨不具备申请办理条件，造成了登记申请困难的局面。

分局第一时间与辖区街道办、社区工作人员取得联系，并核实了具体情况。次日，在社区同志的带领下，中山分局税务人员会同遵义市不动产登记中心红花岗分中心工作人员，来到智慧名城小区吴阿姨家中，开展产权登记、税收政策辅导等服务。

业务办理过程中，工作人员热心询问了黄大爷的身体状况，交流时，吴大爷神智清醒，精神良好，但是不会写字，经工作人员的耐心指导，吴大爷在需要签字的地方都按了手印。仅用了10分钟左右，办理产权申请等相关手续全部受理完毕。吴阿姨感激地说：“感谢！非常感谢！要不是你们亲自上门来为我们办理相关手续，像这样行动不便，真不知道何日才能办好。”

在全面落实“放管服”改革任务的同时，区税务局中山分局坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，认真践行预约服务、延时错时服务、上门服务,切切实实地让群众感受到服务的速度和温度。
  
（红花岗区税务局中山分局 孙传银）
来源：遵义税务