【基层动态】筑匠心 优服务：国家税务总局新巴尔虎左旗税务局纳税服务工作再推进

内蒙古政策君

筑匠心 优服务：
国家税务总局新巴尔虎左旗税务局
纳税服务工作再推进
近日，国家税务总局新巴尔虎左旗税务局以“纳税人大走访”为立足点，通过税企座谈、新办企业培训等方式实现税企心贴心，服务举措、服务质效不断升级优化。

  登门走访察实情。为有效提升辖区纳税人满意度，改善税收营商环境，该局扎实开展两轮纳税人大走访行动，成立8个走访小组，对D级纳税人、税务行政处罚户、办税不满意户及所有企业纳税人等共计1603户完成走访，发放告知卡、网格化责任人联系卡，形成一户一档。

  税企座谈问需求。组织召开“筑匠心 优服务”主题税企座谈会，会上纳税人提诉求、谈感想，税务人员耐心听、细解答，了解到企业实际办税需求、堵点及痛点。通过对发票开具、申报纳税、电子税务局操作等系列问题的逐一回复，得到与会纳税人的肯定。税企座谈会有效实现“畅通税企交流路，坚固税企同心桥”的良好作用。

  涉税培训补缺漏。对新办企业47户、新登记个体工商户130户组织开展新版纳税人培训4期，由税政、税源、办税服务厅各部门业务骨干依次讲授企业相关办税要求、办税时限、具体方式、优惠政策等，及时邀请纳税人添加至网格化责任人税企群，24小时公开责任人服务电话，方便纳税人提问题、解疑难，从企业登记之初给予关怀和辅导。

  新巴尔虎左旗税务局始终将纳税人满意作为根本宗旨、行动指南和服务目标，不断为纳税人办实事、做好事。同时锻造自身本领，打造税务铁军，用钢铁的纪律和暖心的服务，为税收事业的持续发展增添生机活力。

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文、图：晶晶
编辑：佟飞
终审：王冠勇
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