“新办纳税人套餐”实现服务“无感升级”

山西政策君

   “原准备用一下午的时间来办理纳税人注册等一堆事儿的，没想到几分钟的时间就全部搞定了，这个‘新办纳税人套餐’真给力！”9月14日，孝义市晋誉食品有限责任公司的会计赵美琴高兴地说，她作为吕梁孝义市首批享受到“新办纳税人套餐”的纳税人，对税务部门的这项新式“无感”服务赞不绝口。
  为进一步优化税收营商环境，国家税务总局吕梁市税务局于9月中旬在全市范围内推行电子税务局新办纳税人套餐。新办纳税人套餐将新设立纳税人发票领用前的业务进行统一打包，通过电子税务局功能集成的方式，实现新办纳税人在电子税务局进行首次登记注册时主管税务科所自动分配、税费种自动认定、发票票种自动核定等业务的智能高效办理。
  据了解，新套餐将吕梁市新办纳税人业务办理时间由原来最短1个工作日压缩至3—10分钟，涉税业务自动核定的准确率达98%以上，包括信息确认、实名认证、主管税务机关分配、税费种认定等一系列操作均为“无感”服务，切实压缩了纳税人的办税时间，进一步提升了纳税人的满意度与获得感。
  为让新办纳税人套餐全面落地，吕梁市税务局通过前期试点，在系统内完整实现了新办纳税人首次登记注册时主管税务科所自动分配、税费种自动认定、发票票种自动核定等功能，不仅优化了纳税人的办税体验，也大大减轻了办税服务厅人员的工作负担。在此基础上，市局组织各基层单位熟悉新办纳税人套餐各项功能应用，广泛宣传新套餐，全力做好纳税人告知与引导工作。在工作推进中，吕梁市税务局坚持以绩效考核为导向，建立市县两级联动工作机制，每日两次定时提醒各单位及时处理电子税务局税务端待办事项，并要求各基层单位按日将新办套餐运行中出现的问题以及优化建议通过“电子税务局试点直报群”及时向市局进行反馈，随后针对运行中存在的问题精准施策，确保全市新办套餐试点工作顺利开展。
  据统计，吕梁税务在全市推广新办纳税人套餐仅一周内，已有430户新办纳税人通过电子税务局办理注册登记，占新登记户数98%，纳税人纷纷为吕梁税务推行的“无感式”新办纳税人套餐服务点赞！（任凯）
  (责编：本网记者、王晓艳)