酒泉税务：引领绿色办税新风尚

甘肃政策君

酒泉市税务局认真落实《优化营商环境条例》，不断深化“放管服”改革，深入推进“便民办税春风行动”，广泛推行涉税业务网上办、掌上办、线上办，打造“智慧+绿色+简易”的办税服务集成网，引领绿色办税新风尚。
智能升级
畅享“电子化”办税新体验

为更好适应税收工作现代化、信息化、数字化的形势要求，酒泉市税务局充分整合办税资源，以电子税务局为依托，大力拓展“线上”办税服务，积极推广“非接触式”办税模式，并同推行税收优惠“不来即享”和办税事项“最多跑一次”“全程网上办”协同推进，最大程度减轻纳税人的办税负担。
开通微信预约办税，纳税人通过手机即能随时进行预约排号，并根据预约号前往办税服务厅凭借身份证或刷脸优先办理涉税费业务，实现抽号“无纸化”，办税“零等待”。统筹推进不动产登记全程网上办，依托信息化手段，部门联动整合业务流程，实现自然资源部门不动产登记信息、住建部门网签备案信息与税务部门的互通共享。截至8月31日，全市不动产登记网上办税参与度达到100%，网上办税率达到44.34%。
推出互联网“云缴税”功能，“码”上缴税大踏步迈进，实现了通过微信、支付宝等便捷渠道缴纳税款，进一步压缩了纳税人的办税时长。推行税务文书电子送达，纳税人签订《税务文书电子送达确认书》后，税务机关即能电子发送税务文书，并通过短信方式及时向受送达人提醒。“接收电子文书就像接收电子邮件一样，现在办税方式也是越来越前卫了！”通过电子税务局接收到电子版税务事项通知书的刘斌表示。

图为纳税人正在使用微信“扫码”缴纳税款
集约高效
开拓“无纸化”办税新领地

为进一步推动办税便利化改革，酒泉市税务局以打造更便捷、更集约、可信赖的税收营商环境为目标，充分发挥网络数据资源优势，大力推行无纸化、信息化的绿色办税模式，以金税三期税收征管信息系统为核心，拓展免填单业务范围，通过实名办税，以“刷脸”代替身份信息复印留存，以电子签章代替纸质资料签字留档，实现信息数字化流转，表单自动化调用。
大力推广车辆购置税无纸化办理，窗口人员通过无纸化系统扫描纳税人提供的车辆合格证，自动采集车辆信息后即生成电子申报表，纳税人只需在手写板上签字确认申报信息即可完成缴费。车购税电子完税信息也会实时传递到公安交管部门，实现缴税、上牌“无缝衔接”。“2分钟就能办完购车缴税，还不用复印资料、不用打印完税证明，直接去车管所挂牌就好了，太方便了！”甘肃柳敦高速公路项目管理有限公司张经理高兴的说。
缴税实现“码”上办，退税也能简易办。今年以来，酒泉市税务局积极探索电子退税模式，税务机关、人民银行可以通过财税库银横向联网系统，利用电子报文方式办理退库业务，实现退库业务电子化、无纸化。近日，甘肃中电瓜州风力发电有限公司通过电子退库享受了39万元的“极速”退税服务。办税人员薛蓉表示：“不用再单独准备一份资料送人行线下审核，税务局就直接把电子信息传过去了，网上审核退税很高效！”

图为税务干部指导纳税人在电子税务局上申请退税
在全市范围内大力推广使用增值税电子发票，对新办纳税人免费发放税务UKey，着重向纳税人宣传增值税电子发票低能耗、易保存、易查询等优点，有效降低办税成本，提高办税效率。今年以来已为1242户纳税人发放增值税电子普通发票203万份。
减负提速
衍生“自主化”办税新内涵

酒泉市税务局坚持把提高纳税人自主办理业务能力作为优化纳税服务、助推政策落地的有力推手和有效途径，积极转变服务理念，依托“互联网+”加大培训辅导力度，拓宽线上辅导平台，持续推广应用12366纳税服务平台“纳税咨询”“涉税查询”“纳税人学堂”“办税服务”等模块功能，纳税人可通过多种形式登录访问，共享平台具备的大量税收法规和培训课件资源。建立“网上纳税人学堂”“远程专家服务组”，安排“线上答疑员”，借助钉钉、微信群、QQ群视频通话功能进行“主播”网络授课，结合实际案例为纳税人宣讲、解读最新税收政策和纳税服务举措，实现政策远程送达常态化。分行业、分税种拍摄录制“视频微讲堂”“税务主播”等系列微视频,持续更新推出“酒泉税事”系列税收宣传情景剧，让政策宣传通过“互联网”走进生活。
在优化硬件设施方面，酒泉市税务局聚焦纳税人实际需求，在全市范围内设立8个自助办税专厅，配置146台自助办税电脑，打造一体化自助办税平台，为纳税人提供高效、舒适的自助办税体验。配置72台自助办税终端，实现发票代开、发票领用、发票勾选认证以及完税凭证打印等多项常用涉税业务的自助办理。

图为24小时自助办税服务厅
为促税惠收红利更快“落袋”，酒泉市税务局全面推行“不来即享”兑现机制，引导纳税人自主进行申报准备，自主计算应纳税额，自主选择享受税收优惠，切实还权于纳税人，实现真正的“自主”办税。“通过网上提交审核，备案成功后就能自行申报享受优惠政策，不仅省时省力，还很方便。” 酒泉茂林众志新能源科技有限公司办税人员张晓荣在电子税务局自行办理完资源综合利用产品及劳务增值税即征即退备案后说道。


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来源：酒泉市税务局
作者：潘明瑞


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