【市地】七台河市新兴区税务局“四举措”深化办税便利化

黑龙江政策君

为进一步优化税收营商环境，持续提升纳税人满意度，新兴区税务局全面实施省局“纳税人满意度提升工程”，聚焦“四力”要求，多措并举地服务好“六保”“六稳”大局。
在深化办税便利化改革工作中，新兴区税务局确立便利化改革“大视野”，坚持以纳税人、缴费人为中心的发展理念，坚持跑一次为上线、一次不跑为常态。疫情防控期间，大力推行“非接触式”办税缴费模式，开辟“2+3”热线咨询通道答疑解惑，真正做到了让纳税人多走“网路”、少走“马路”。
在持续聚焦纳税人办税缴费的痛点堵点难点工作中，新兴区税务局构建了便利化服务“大格局”，正确认识便利化服务遇到的新问题、新情况，坚持用制度创新推动流程再造、用信息化手段支撑流程再造、用大数据保障流程再造，发挥税收大数据作用，建立“一体化”问题反馈机制，依托网格化管理优势，确保宣传全覆盖，让纳税人、缴费人充分享受便利化纳税服务。
为牢固树立以纳税人为中心的目标导向，新兴区税务局开展优质便捷“大服务”，全力做好服务纳税人、服务地方经济高质量发展这篇文章。精简办税流程、压缩办税时间、降低办税成本，最终实现“一网办理、一表申报、一卡缴纳”“一次划款”的办税缴费目标。对企业实施“清单式”管理、“套餐式”服务。推行预约办、错峰办、容缺办，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。
在建立健全“需求采集—需求分析—需求响应—持续改进”工作机制中，新兴区税务局还建立了便利化税收监管“大机制”，全面推行网上办为主、自主办为辅、第三方办税为补充、办税服务厅兜底的“四位一体”办税缴费模式，大力推行电子税务局、龙江税务APP等网上服务平台应用，提高社会化服务水平，切实提高纳税人缴费人的获得感和满意度。

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来源：七台河日报

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