图解系列4——标准版国际贸易“单一窗口”使用教程（生产企业申报篇）

广东政策君

标准版国际贸易“单一窗口”对接电子口岸和出口退税综合服务平台，以系统化的方式收集出口数据，大大节省出口企业退税申报数据录入时间，免去手工录入报关数据的差错、多系统切换操作导入等众多烦恼，大幅提高退税工作的效率和准确率，是优化营商环境、降低出口企业成本、提速增效的有效措施。
现将生产企业标准版国际贸易“单一窗口”出口退税业务操作流程图解分享给大家，以供参考。

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基础配置

01登陆标准版国际贸易“单一窗口”
打开标准版国际贸易“单一窗口”门户网站(https://www.singlewindow.cn)，在页面右上角点击“登录”字样，进入“单一窗口”标准版登录界面。建议使用谷歌或IE11浏览器，Win7及以上操作系统。



02客户端控件下载
控件安装注意事项：
① 首次使用“卡介质”方式登陆“单一窗口”，需下载安装客户端控件；
② 安装过程中，需关闭360安全管家、防火墙、杀毒软件等，安装完成后重启电脑，开机时注意电脑右下角是否有提示：服务启动成功。

03选择“卡介质”登录
在电脑上插上电子口岸卡，输入密码后进行登录。
注：出口退税业务操作必须通过电子口岸操作员卡进行。

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首次登陆
企业首次使用“单一窗口”出口退税前需要进行信息配置操作。

01系统配置信息
企业通过自检后，会自动将税局最新的备案信息补充至系统，请在系统配置与修改中确保“是否更新信息”选择为“是”。


02系统参数设置与修改
地区代码选择“深圳”；如果是税务局无纸化企业需要在设备密码字段填写税控盘密码，填写完毕点击保存。
生产企业

外贸企业


03企业扩展信息维护
如是税务局无纸化企业需要进行企业扩展信息维护，点击上方添加/删除无纸化按钮，下方会显示无纸化标识记录。配置信息填写完成之后，企业即可进行出口退税的数据采集。


3

生产企业申报

（一）登陆单一窗口
1.1 打开“单一窗口”标准版门户网站(https://www.singlewindow.cn/)，在页面右上角点击“登录”字样，进入“单一窗口”标准版登录界面。

1.2 使用“卡介质”方式登陆“单一窗口”，在电脑上插上电子口岸卡，输入密码后进行登录。

1.3 在门户网站首页的“标准版应用”中选择“出口退税（生产版本）”进入到出口退税申报界面。


1.4 如是税务局无纸化企业需要进行企业扩展信息维护，点击上方添加/删除无纸化按钮，下方会显示无纸化标识记录。配置信息填写完成之后，企业即可进行出口退税的数据采集。

1.5企业首次使用“单一窗口”出口退税前需要进行信息配置操作。点击“业务配置”模块，可以将企业海关代码和纳税人识别号补充完整，填写完整后点击保存。


（二）免抵退税申报
2.1报关单数据下载
进入“报关单采集—信息下载”按出口日期或按报关单单号，选择完毕后，点击“确定”按钮。

2.2勾选将要申报的报关单(勾选状态为红色的报关单是未生成退税的)，进行数据检查，该报关单数据检查无误方可进行申报退税。

2.3数据检查时如果没有提前配置汇率就会弹出提示框配置汇率。在后面“当期汇率”中填写后点击确定即可。汇率在“深圳市税务局网站—出口退税专栏”上面进行查找。
数据检查时如果出现失效的商品码也会有类似的弹框，弹框中选择有效的扩展码或调整码即可。

2.4 点击“生成退税”后，还需要设置该笔数据的所属期、业务类型、出口发票号以及出口合同号。

2.5生成数据后，进入退税申报-货物采集中的“出口货物明细表采集”，可以通过手动方式新增添加报关单信息，或者进行报关单数据的修改、删除。

2.6出口明细确认无误后，进入“生成退税申报数据”， 点击右上角“生成汇总数据”，选择所属期，可以生成申报数据的汇总表、汇总表附表和免抵退税资料情况表。

2.7相关表单已经生成后，点击“数据一致性检查”进行数据检查。


2.8数据确认无误后，点击“生成申报数据”，选择所属期，可以生成数据并进行申报。


2.9 生成申报数据后，勾选“数据自检”可以生成电子数据包并自动上传至税务局进行自检。自检成功，没有疑点的数据，点击“确认申报”可以将数据转为正式申报并打印纸质报表。

常见问题及解决方式
01
系统提示“未能检测到设备插入”

解决方式：如下图所示，重启单一窗口客户端控件，自检时插入税盘。

02
具有进料加工业务的生产企业出现“您尚未进行计划分配率备案，请先进行备案申报”（如下图）：

解决方式：
方法一：读入电子税务局反馈数据，反馈数据下载来源：电子税务局——出口退税综合服务平台——出口退（免）税申报——免抵退业务申报——免抵退审核结果下载；
方法二：读入单一窗口反馈数据，单一窗口退税申报——反馈处理——退税审核结果下载，按年下载；
如遇无法下载数据包问题， 可能是老版本的浏览器与系统插件有冲突造成的，建议换成火狐， 谷歌， IE高版本浏览器再次尝试；
上述方式任选其一，若导入2020年反馈数据仍无法解决问题，尝试把2019年数据也下载导入。

上期回顾：
图解系列1丨标准版国际贸易“单一窗口”介绍及使用教程（基础配置篇）
图解系列2丨标准版国际贸易“单一窗口”使用教程（外贸企业申报篇）
图解系列3丨标准版国际贸易“单一窗口”使用教程（外贸综合服务企业代办退税申报篇）

END




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