快问快答 | 使用增值税发票开票软件（税务Ukey版）时，遇到这些问题怎么办？

安徽政策君

快问快答

问：使用增值税发票开票软件（税务Ukey版）时，遇到这些问题怎么办？
1. 发票填开后，在“已开发票查询”窗口中有发票上传状态为“未上传”。

2. 开具发票后不能正常上传，系统提示：“服务器连接异常”。
3. 分发发票时，系统提示:“连接服务器失败或者反向为空”。

解答：解决这三类问题的处理方法是一样的。
首先，查看当前网络,必须确保网络连接正常。
其次，核对服务器地址、服务器端口是否正确。
点击“系统设置－系统参数设置－参数设置－网络配置”菜单项。
服务器正确地址：
fpgl.anhui.chinatax.gov.cn；
端口：8001
点击“测试连接”测试是否连接成功。如果修改了服务器地址和服务器端口，必须点击最下面的“确定”保存设置。

若测试连接成功，多次手工上传发票不成功,那么需要到税务局核实是否为风险纳税人。

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来源：国家税务总局安徽省税务局
编发：安徽省税务局纳税服务和宣传中心
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