【基层风采】办税服务厅里的“文明力量”

安徽政策君

文明创建，人人有责。安庆市税务局办税服务厅推出了一系列文明“小妙招”，推进文明办税的同时，积极参与社区文明创建活动，为我市文明创建工作贡献税务力量。
一、办税服务厅里的文明“小妙招”
规范言行，办税体验更舒心。组织办税服务厅全体工作人员学习《办税服务厅规范用语和服务忌语》和《安徽省办税服务厅行为规范》，进一步规范办税服务中的行为和语言。

▲办税人员利用闲暇时间学习服务规范
整治卫生，办税环境更整洁。在办税服务厅开展大扫除，全面清理卫生死角，保持办税台面及用品整洁。


▲整洁的办税服务厅
落实制度，办税服务更高效。严格落实首问责任制、一次性告知制、延时服务制等制度以及考勤制度，不断提高服务效率。

▲为办税人提供延时服务
二、积极参与社区文明创建活动
充分发挥党员、团员先锋模范作用，利用周末时间，入户宣传文明城市创建相关知识、参与社区卫生清理工作等，增强居民对文明城市创建相关知识的了解，带动居民参与文明创建的积极性。


▲参与社区文明创建活动

供稿：安庆市税务局第二税务分局 操林林、陈朱煌



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