纳税服务“万千百”，又是人间别样天

甘肃政策君

大力推行“项目管家”纳税服务措施；
建立全流程、精准化的“点对点”“一对一”包户式服务；
复工融资有困难，“银税互动”打通企业复工复产资金周转“堵点”；
延长阶段性减免企业三项保险政策；
助力地摊经济加速“回血”；
……
以上这些都成了2020年张掖市税务局的关键词。近日，张掖市税务部门又有大动作，“万千百”活动闪亮登场，旨在“精准施策”，为企业纾困解难，切实增强企业发展信心，打造更有活力的税收营商环境。
精准辅导
助力“万户”企业回血
甘肃省新华书店张掖市有限责任公司是一家经营图书、报刊、房屋租赁服务的企业，受新冠疫情影响，其租赁地新华商城上百家租赁户租金收取难度增大，公司资金流受到严重冲击。得知这一情况后，甘州区税务局积极与该企业沟通，第一时间组织人员上门辅导有关房产税、城镇土地使用税等税费优惠政策，还通过微信、视频连线等方式解惑答疑，引导其顺利申报。通过税务部门的政策辅导，该公司及时向新华商城租户减免了10%的租金，助力租户尽早恢复正常经营。

税务干部到企业调研并宣传税收优惠政策
为全面提升做好向纳税人缴费人正确解读、宣传辅导税费政策、落实政策工作的业务水平和服务技能，自7月份以来，张掖市税务局结合日常管理对所辖纳税人和缴费人政策落实情况进行排查，在全市范围内确定1万户左右的纳税人和缴费人，分行业按规模精准梳理每户企业适用的税费政策，充分利用税灵通、定心卡、明白卡、微信、视频连线、税邮专递、电话、上门服务等方式，精准推送政策，解读政策要义，加强重点辅导,及时跟踪政策落实情况，确保全市企业应知尽知、应享尽享税费优惠政策，做到适用政策无遗漏、无关政策不推送。
“政策辅导很到位，你看，通过微信群解惑答疑特别方便，房产税、城镇土地使用税和咱们企业都息息相关，精准施策才是实实在在的方便。”甘肃省新华书店张掖市有限责任公司财务总监安枫握着手机，打开微信APP，边用手指轻轻在手机屏幕上滑动，边满意地称赞。
“银税互动”
助力“千户”企业发展
“最近我们凭借良好的纳税信用，在税务部门的帮助下，通过中国工商银行张掖分行甘州支行获得了一笔204万元的贷款，及时解决了我们的资金困难！”谈及企业今年享受到“税银合作”带来的利好，张掖市擎天建材有限责任公司财务负责人张建红心里美滋滋的。

税务干部深入张掖市擎天建材有限责任公司了解生产经营情况
在张掖市，有961户企业像擎天建材有限责任公司一样，享受到了“税银合作”融资贷款，共计20.81亿元。长期以来，张掖市税务部门持续深化银税合作机制，大力宣传“线上银税互动”，纳入“银税互动”范围的企业由纳税信用A级、B级扩大至M级，让更多纳税人通过电子税务局提交贷款申请，快捷享受诚信纳税红利。
前期，利用税收大数据，在已推送四大行业977户小微企业名单的基础上，再筛选2000户符合贷款条件的企业名单推送到本地商业银行，协助银行主动与企业对接，了解企业经营状况和贷款需求，加强帮扶精准纾困。同时按照纳税信用评定和修复相关规定及要求，在全市筛选2019年度1000户符合条件的C、D级纳税人，主动帮助企业进行失信行为核查，在企业做出信用承诺、主动纠正失信行为后，及时修复纳税信用，提高纳税信用等级，并向银行推送有关信息，帮助更多企业享受“税银合作”带来的利好，纾解资金困难，切实增强了企业复工复产的信心。
为深化“银税互动”，张掖市税务局还与中国工商银行张掖分行合作，在该银行的西大街网点投放发票申领自助终端。纳税人只需携带身份证，即可在该自助终端上实现无盘领取增值税普通发票和增值税专用发票。
“以前申领发票还得专门去税务局，现在好了，银行办完事就可以顺带直接领票了，真是既方便又快捷。”7月26日，张掖北辰酒店管理有限公司财务人员沈晓黎在中国工商银行张掖分行西大街银行网点办理完公司转账业务后，随即通过该网点24小时自助银行发票申领自助终端上领取了300份增值税普通发票，在银行切实体会了一把税银合作的“一站式”服务。对税务部门和银行推出的这一便民措施，沈女士赞不绝口。
“项目管家”
助力“百个”重点项目建设
为了解全市重大项目进展情况，按照“项目管家”各项要求，张掖市税务局加强2019年度“项目管家”信息核实工作，在省发改委2020年省列重大项目名单的基础上，主动与发改委、市场监督管理、招商等部门加强信息沟通、共享、推送。通过实地走访、上门政策辅导等多种形式及时掌握发改委确定的省、市、县三级重点项目，及时跟进各类项目建设进度。

税务项目管家团队了解重点项目建设企业的涉税需求
高台县巷道镇乡村振兴示范点建设项目改造项目，涉及300户农户，建筑面积3000平方米，今年计划投资4500万元，是高台县2020年新建的重点投资项目之一。高台县税务局城关税务分局的分局长殷大军就是此项目的“项目管家”。工作之余，他尽心尽力，多次通过电话、微信视频等“非接触式”渠道，为该项目承建方高台县合黎镇镇政府提供税收指导。
“税务局的‘项目管家’服务真好，有问题了可以随时发微信咨询，尤其是在该改造项目涉及的耕地占用税、契税、自建行为等减免问题上及时答疑，给我们解决了不少难题，同时还积极协助镇政府做好资料准备、减免税依据，说实在的要感谢税务局的‘项目管家’服务。”高台县巷道镇镇长周飞仁对税务部门推出的“项目管家”服务啧啧赞叹。
目前，张掖市税务局成立的“项目管家”团队，为已列入清单的458个重点项目提供点对点、一对一、个性化的纳税服务，从评估、决策、勘察、设计、施工一直到竣工投入至正常生产经营全过程提供“管家式”涉税政策支持、涉税辅导和涉税政务服务，同时为特殊企业开通“绿色通道”，及时解决紧要困难，优先办理涉税事项，助力重点项目转化为全市的经济引擎和新增长极。截至目前，重点项目已完工的66个，已开工368个，续建项目全部复工。
来源：甘肃税务
作者：张掖市税务局 许鸣蕊

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