问答 | 关于实名认证与办税人员管理，这10个大家都在问的问题，来看答案

四川政策君

1.办理哪些业务必须要实名认证？
答：四川省税务局按照税务总局的相关规定要求对8大类（包括：纳税人登记信息、变更纳税人登记信息、发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额审批、发票领用、发票代开、增值税一般纳税人登记、注销登记以及其他按照规定应提供纳税人登记证件、办税人员身份证件方可办理的）涉税事项办理进行实名认证。通过四川省电子税务局办理涉税业务为保障信息安全，也要求纳税人进行实名认证后方可办理。

2.实名认证的途径和方法是什么？
答：实名认证的途径分办税厅现场认证和四川税务APP网上认证两个渠道。

3.实名采集人脸对比不合格怎么办？
答：人脸认证不合格，即网上验证人像未通过公安部人口库比对的，可以在办税厅进行现场采集认证。确因客观原因验证不通过的，可以请受理税务机关人工处理。

4.如果是已经在系统里面办了办税人员变更，再进行实名采集也可以吗？
答：变更了办税人员，如果该办税人员已进行了实名采集，不需要重复采集，只需要按实名办税规范要求做与主体的绑定关联关系即可；如果该办税人员未做实名采集，需先进行实名采集，再做关联关系绑定。

5.在实名认证系统中更改用户的手机号码，应如何操作？
答：更改手机号可以在现场申请，也可以在APP中办理。现场办理的须进行刷脸验证；APP办理的在实名采集功能中进行实名验证，验证通过的可在实名信息变更功能中变更手机号。

6.新办企业税务报到，如何进行实名认证？
答：我局采信市场监管局采集的，新办纳税人的法定代表人和财务负责人的实名认证信息，新办户登记信息确认时，不需要重复实名采集。

7.为什么我下载的四川税务APP的底端并没有“企业”这个选项，也没找到解绑的地方？
答：用户需要从四川税务APP底端“我的”中“实名办税”进入，底端才会出现“企业”。

8.财务负责人、办税员、购票员怎么解绑？
答：购票员解除绑定，可从四川税务APP底端“我的”中“实名办税”进入，并完成登录后，在“企业”中“办税身份管理”功能可以自行解绑；法人代表或财务负责人也可以解绑本企业购票员，从四川税务APP底端“我的”中“实名办税”进入，并完成登录后，在“企业”中“办税人员管理”功能可以解绑购票员。

财务负责人、办税员已离职而纳税人未及时变更登记信息、解除关联关系的，申请人员提供以下资料办理：
①个人声明。
②身份证原件（查验）。
办税员身份证件被冒用，或财务负责人、办税员已离职，而纳税人未及时变更相关登记信息的，税务机关按以下规则对其登记信息进行变更（标识），解除与纳税人关联关系：
①证件类型变更为“其他个人证件”。
②办税员已离职的，姓名变更为“原姓名+离职”，身份证件号码变更为“原证件号码+LZ”。
③办税人员主张身份证件冒用的，姓名变更为“原姓名+冒用”，身份证件号码变更为“原证件号码+MY”。

9.法定代表人如何解绑？
答：法定代表人应先向登记部门提出变更，然后携带相关资料前往办税大厅窗口解除绑定。

被冒用为法定代表人的，应该先到市场监管部门变更登记信息或撤销登记，再到税务部门按冒用处理规则对其登记信息进行变更（标识），解除与纳税人关联关系。纳税人法定代表人（负责人、业主）身份信息被冒用的，申请人员需提供以下资料：
①身份证原件（查验）。
②登记管理部门变更登记信息或撤销登记决定相关证明材料（含查验电子信息）。

要特别提醒纳税人的是：身份证件被冒用于登记注册的法定代表人、负责人、业主与正常状态的纳税人解除关联关系后，该纳税人进入实名办税风险纳税人名单。

10.解绑办税人员，是不是法人代表才有操作权限啊？
答：法定代表人和财务负责人都有权限解除办税人员。



来源：四川税务