【聚焦】五寨县税务局：持续优化营商环境 助力企业轻装前行

山西政策君

今年以来，五寨县税务局围绕“疫情防控常态化新形势下，如何发挥税收职能为企业减负，更好为地方经济转型发展赋能”课题，坚持问题导向和结果导向，聚焦办税流程、办税体验、宣传方式、工作作风四个方面精准发力，持续优化税收营商环境，为地方经济转型发展贡献税务力量。

一是精准改造服务流程，环节精简提效率。精准对标对表山西省营商环境评价指标要求和《优化营商环境条例》中44项涉税任务，征集企业纳税人和自然人纳税人涉税需求，深入落实《税收征管操作规范》和《纳税服务规范（3.0）版》，整合精简涉税业务事项，打通新开办企业办税事项全流程，进一步减少纳税人申报资料，通过精简材料、共享数据、再造流程，让纳税人、缴费人“进一家门，办全部事”。发挥“互联网+”优势，充分利用网上办、自助办、掌上办、微信咨询办等途径，对助力疫情防控的企业和项目打开绿色通道，为企业复产复工提供便利服务。

二是有效提升办税体验，服务创新享便利。深入开展“便民办税春风行动”，推出一系列便民服务措施。继续拓展“非接触式”办税缴费服务范围，全面落实185个涉税缴费办理事项网上办理，开展7×24小时不打烊“随时办”服务，深化“税邮合作”，推出‘网上申领+邮政寄送’便民办税举措。与县自然资源局不动产登记中心联合推出不动产交易“一窗受理、集成办理”服务，实现了群众办理不动产交易的“最多跑一次”。推出无纸化出口退税业务，为山西椒美辣食品有限公司首次通过在出口退税申报系统向税务部门提交出口退税资料申请办理出口退税，全程网上进行，不需提供纸质资料，退税金额达41万元，为山西同方煤炭储运销实业有限公司在一天内即办理14.6万元土地使用税的退税，极大提升了纳税人的满意度和获得感。

三是全面优化宣传方式，精准发力全覆盖。大力开展税费优惠政策宣传，以“税收大篷车”为有力引擎，在为期50天的税收宣传月期间，深入全县各乡镇、企业，利用大型广场开展集中宣传，共发放税法宣传小册子2000余册，编印各类税费优惠政策宣传资料5000余份，基本实现了管户的全覆盖宣传。通过走访企业界人大代表、政协委员，宣传解读支持疫情防控和企业复工复产的税费政策，详细了解他们对完善税费政策和改进服务举措的意见建议，主动为其答疑解惑，增强了代表委员对税收工作的关注、理解和支持。

四是精准把脉发展形势，作风整顿形象新。以当地党委在全县开展的作风纪律整顿为有利契机，围绕六大纪律，聚焦政令不畅、自由主义、特权行为、脱离群众、慵懒散漫、贪图安逸等方面开展整顿，扎实完成了规定动作，持续开展明察暗访，广泛开展警示教育和学习讨论、对照检查、剖析问题，县局党委建立问题清单台账、整改台账，从严从快解决整改发现的问题，进一步提升了全局干部服务当地经济发展的能力和水平。