北京市电子税务局注册、登录用户操作手册

北京政策君

尊敬的纳税人：
按照国家税务总局关于印发《实名办税规范（试行）》的通知（税总发〔2019〕125号）要求，北京市税务局定于2020年9月1日起，在电子税务局中执行个人实名身份验证，如若您没有进行过实名身份验证相关操作，则无法登录电子税务局办理涉税业务。您可按照《北京市电子税务局注册、登录用户操作手册》及《常见问题答疑》提前进行操作。

北京市电子税务局注册、登录
用户操作手册
具体操作步骤
第一步
纳税人打开电子税务局登录页面，可以选择账号登录、CA登录或电子证件登录三种登录方式；

第二步
点击登录之后，进入选择人员页面；可以选择密码和手机验证码两种方式登录；

第三步
操作前提：办税人员已在电子税务局注册并且已经实名认证。
具体步骤：
?1.选择密码方式登录，选择需要登录电子税务局的人员身份，输入密码（密码为电子税务局个人账号登录密码）、图片验证码，点击“验证”按钮，即可进入电子税务局首页界面；
7月1日前也可通过点击“跳过验证”按钮，跳过人员登录方式，直接进入电子税务局首页界面；


?2.选择手机验证码登录，输入图片验证码，点击“获取验证码”按钮，短信平台会向该人员实名认证时登记的手机号发送验证码信息；输入短信验证码，点击“验证”按钮，即可进入电子税务局首页界面；
目前也可通过点击“跳过验证”按钮，跳过人员登录方式，直接进入电子税务局首页界面；


第四步
操作前提：
（一）办税人员已在电子税务局注册但是没有进行实名认证；
（二）办税人员未在电子税务局注册且没有进行实名认证。
具体步骤：
?1.纳税人进入北京市电子税务局系统，点击“用户注册”按钮，进行用户注册；

?2.纳税人进入用户注册界面后，填写用户名、密码、手机号后，进行短信验证，相关信息输入完毕后，点击“提交注册”按钮。

?3.纳税人点击“提交注册”按钮后，系统提示注册成功。

?4.纳税人选择个人账号登录-用户名登录方式，输入用户名密码，点击“登录”按钮，进入实名申请页面。

?5.纳税人进入实名申请界面，首先进行个人办税实名申请，点击“个人进入或实名制申请”按钮。

?6.系统首先弹出“未绑定个人身份，不能办理个人业务”的提示信息。纳税人可点击“确定”按钮。

?7.纳税人点击“确定”按钮后，进入实名认证界面，出现选择提示“您是否已经在税务机关进行过实名信息采集”，点击“是”进入关联实名信息界面；点击“否”进入立思辰人脸识别验证界面；

?8.纳税人点击“是”，进入实名关联信息界面，选择相关信息填写后，进行信息验证后，点击“关联”按钮。

?9.纳税人关联成功后，可进行实名制信息的查看。

?10.个人申请授权：
1) 个人身份登录电子税务局后，打开纳税人授权申请，在绑定企业名称中输入需要绑定的企业名称，点击查询。选定需要绑定的企业，点击“申请授权”按钮。

2) 纳税人点击“申请授权”按钮后，填写相关信息，选择用户身份，点击“提交”按钮。

3) 企业纳税人审核，企业登录电子税务局，在我的信息----用户管理里面，点击打开企业授权管理，选择用户授权管理，点击打开；

4) 企业纳税人选择关联后的用户名，点击“审核”按钮。

5) 纳税人查看审核后的信息后，点击“通过”按钮，显示企业确认成功的提示框。

6) 如果纳税人撤销该办税员身份。点击“解除授权”按钮即可。

?11.企业授权：纳税人还可进行新增授权操作，输入用户信息和手机号码，查询出需要授权的相关用户，选择用户身份，点击授权即可。

常见问题答疑

问：我从来没做过实名要怎么做？
答：您如果从来没有在税务局做过实名采集，您可以携带二代居民身份证，到税务大厅前台的人证机进行信息采集，也可以在电子税务局上进行信息采集。
在电子税务局采集时，有两种操作方式：
1.登录电子税务局选择企业账号登录，身份选择时跳过或由其他已验证人员登录，进入用户管理→实名办税身份信息采集，进入实名办税人员维护界面，点击“实名信息维护”，增加需要采集的人员信息；
2.登录电子税务局选择个人账号登录，完成注册及实名认证即可。

问：登录电局选择身份时没有我，怎么办？
答：这是由于企业没有及时维护办税人员身份导致，有两种方式可以进行补充：
1.登录电子税务局选择企业账号登录，身份选择时跳过或由其他已验证人员登录，进入用户管理→实名办税身份信息采集，进入实名办税人员维护界面，点击“关联新用户”，增加需要维护的人员信息。如替换同职位其它人员，在相应行次点击“更换关联”即可；
2.登录电子税务局选择个人账号登录，完成注册及实名认证后，进入用户管理→纳税人授权申请，向您所在企业申请授权，企业通过后即可。
以上两种方式添加后，您可在下次选择企业账号登录、进行身份选择时，看到您的身份信息。

问：选完身份怎么验证？
答：当您登录电子税务局选择企业账号登录，身份选择后，系统会显示两种验证方式：
第一种验证方式：密码。这个密码是您注册电子税务局个人账号时生成的。如果您没有个人账号，又想使用密码来验证登录，那么登录电子税务局选择个人账号登录，完成注册及实名认证即可。
第二种验证方式：手机验证码。选择手机验证码方式验证，我们会向您之前做实名信息采集时预留的手机号发送一个验证码，收到并填写验证码即可。如果一直收不到验证码，那很可能是您预留的手机号码不正确或者您之前没有做过实名信息采集，重新采集个人信息即可。（个人信息采集方法参见问题一）

问：持外国护照怎么办理业务？
答：因无法获取护照的比对信息，系统无法像二代居民身份证一样，从人口库获取信息并与当前操作人进行刷脸比对验证，所以目前持外国护照的办税人员，无法从电子税务局完成实名采集、验证工作，只能到税务大厅前台进行办理采集和验证。
从实名办税工作要求和实操流程来看，持护照办税人首次的个人实名信息采集和与企业进行身份信息关联时，都需要到大厅由人工进行信息核对，核对无误后，进行信息采集。后续办理涉税业务时，可以登录电子税务局办理非实名业务，如申报、查询涉税信息等。需要注意的是，票种核定、发票领用和最高开票限额审批等风险实名事项必须刷脸通过方可办理，持护照的办税人在网上又无法完成刷脸验证，所以风险实名事项只能到大厅线下人工受理。
1.港澳台居住证
与持外国护照的情形相似，目前持港澳台居住证的办税人暂无法在网上办理个人信息的采集、验证（刷脸）和风险实名事项的办理。
目前市局正在积极申请相关的数据资源使用权限，并着手进行相应的功能升级完善。
2.其他证件
办税人持其他证件的，与持外国护照的情形相同，无法在网上办理个人信息的采集、验证（刷脸）和风险实名事项的办理，只能在税务大厅线下办理。
3.手机号被其他人注册使用
近期我们接到纳税人反映，说自己在没有办理涉税业务的情况下，收到了税务局发的验证码短信，怀疑自己的手机号被其他人误注册了。
因纳税人没有渠道和权限修改别人的数据，因此无法自行修正此类问题数据。各分局应建立此类问题的收集反馈渠道，核实情况后，利用金税工程运维服务管理平台特色软件/实名办税目录上报运维单，对情况进行准备描述（至少包括姓名、证件类型、证件号码、手机号和问题描述），由市局后台统一进行数据修正。

问：都什么业务是风险实名事项？
答：按照总局文件规定，需要出示身份证件办理的业务，就是实名事项。依据风险程度不同，总局暂将发票票种核定，增值税专用发票最高开票限额审批，发票领用、发票代开、税控设备初始发行等发票类事项。



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来源：北京东城税务

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