在线直播“干货”满满 “前置服务”为企解忧

新疆政策君

新办企业第一次报税如何操作？网上办税有什么注意事项？近日，克拉玛依区税务局联合服务单位税友公司开展了一场“线上”直播，聚焦发票领用开具、税种申报、系统操作等方面，从专业角度为新办企业复工复产注入最有温度的“税务力量”。
笔者了解到，此次直播培训分两批进行，上午11：00-13：00针对一般纳税人，下午16：00-18：00为小规模纳税人培训。据统计，当日参训纳税人达到122人，线上咨询与处理问题18个。
登录直播间，培训讲师通过PPT演示、系统实际操作、互问互答等方式，对电子税务局、自然人扣缴客户端、亿企赢等软件的日常涉税业务操作流程进行了深入浅出、全面详尽的讲解，并就相关热点和常见申报事项与纳税人进行了线上交流互动，对纳税人提出的疑难问题作了解答。参训的纳税人一边观看直播，一边在留言区刷屏学习心得，相互分享办税过程中的疑惑和困难。
“这次线上培训太及时了，一次性解决了我在网上办税时遇到的疑难问题。”7月份刚刚办理税务登记的克拉玛依市天河能源科技有限公司财务人员薛丽娇很是感慨，作为兼职会计，她对“非接触式”办税的接触和了解并不少，受疫情封闭影响，居家办公的她通过电子税务局完成了两家企业的申报缴税工作。
自常态化开展新冠肺炎疫情防控以来，克拉玛依区税务局不仅第一时间发出“非接触式”办税倡议，公布了涵盖政策辅导、办税咨询的纳税服务热线电话，还组织税收业务骨干成立专家团队，在税企QQ群、微信群24小时在线，方便纳税人、缴费人即需即问即答，确保涉税问题及时得到解决。
“直播培训不仅帮助纳税人熟练掌握线上办税技能，方便财务人员疫情期间居家办税，有效降低企业经营涉税风险，也为税务干部及时了解纳税人的涉税需求搭建了平台。”克拉玛依区税务局纳税服务股负责人表示，通过梳理热线电话和在线问答，税务部门第一时间了解到纳税人使用“非接触式”办税的反馈。发现新办企业纳税人的涉税需求集中在发票开具、报表填写等日常涉税业务后，他迅速和税友公司取得了联系，敲定了线上直播培训事宜。
据了解，为持续优化税收营商环境，克拉玛依区税务局始终坚持服务向前一步，以“税收服务向事前延伸”的理念，为辖区内纳税人、缴费人提供“前置服务”，除了常态化开展开展针对性培训辅导外，导税人员在办税等候区对涉税资料进行“预审核”、“项目管家”主动深入企业问计问需、“流动税宣岗”将税收政策送到家门口等便民服务举措都是该局“前置服务”的内容之一。
“下一步，我们既要提供更高效、更简便的服务，持续提升纳税人的获得感，也要不折不扣落实各项税收优惠政策，积极服务市场主体，助力企业迸发发展活力和动力，从而实现‘六稳’‘六保’任务。”克拉玛依区税务局负责人表示。（文：任艳琴、段小军/审核：张媛）

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来源：克拉玛依税务

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