山西省电子税务局“我要预约”功能操作手册

山西政策君

为了进一步深化“便民办税春风行动”，积极拓展“非接触式”办税功能，为纳税人提供更加便捷的办税服务，在电子税务局手机APP和“山西税务”微信公众号的“微服务”中，开通“预约办税”功能。纳税人可以在电子税务局手机端或微信端提前预约涉税事项。

一、微信端进入
  手机用户在“微信”中关注“山西税务”公众服务号，点击下方“微服务”，选择电子税务局进入微信版电子税务局。



二、用户注册及登录
  （一）进入电子税务局微信端在【首页】右上角或【我的】界面下登录。输入纳税人识别号、登录密码（密码同电子税务局网页版）、手机号及验证码后进入系统。

  （二）未注册过电子税务局的可以通过页面下方的“新用户注册”按钮完成注册。

  （三）忘记密码的可通过已实名认证的手机号发送验证码找回。



三、预约办税

  此功能，在微信端和手机APP端功能一致。

  点击首页-【我要预约】进入预约办税模块。

  （一）预约办税

  1.点击预约办税后，根据纳税人当前位置按照由近及远的顺序带出办税服务厅信息，并且显示各办税厅的当前等待人数、已办结人数。纳税人也可手动选择全省各地的办税大厅进行预约。

  可以预约第二日以后的预约请求，请尽可能提前预约以确保预约成功。





  2.点击具体的办税服务厅名称，可查看当前办税厅的情况。



  3.点击办税服务厅的地址可显示地图信息。

  
  4.选择办税人并点击“下一步”可填写预约申请。进一步选择预约事项、预约日期、预约时间，选择完毕后点击“确定”按钮完成预约。



   （二）在线取号

  1.纳税人可在此模块进行在线取号。进入取号页面，选择取号类型点击“取号”按钮完成取号。



  2.同时可在“历史记录”里查看操作记录。

  
（三）我的排队

  纳税人可在此模块查询排队信息，点击刷新排队状况可查看排队情况。


   （四）办税评价

  纳税人可在此模块对预约办税进行评价。


（五）我的预约

  纳税人在此模块查看预约状态，可对未取票的预约申请修改或取消。



四、注意事项
  （一）请凭有效身份证件预约办税。预约成功后需携带预约身份证原件按照预约时间到办税服务厅进行“预约换号”，可享受预约时段内的优先办理，该身份证件号码将作为在办税服务厅领取对应预约号的唯一凭证。

  （二）一个预约号只办理一名纳税人（缴费人）的业务，办理多个纳税人（缴费人）业务的，请按身份证号码分别预约，以免挤占其他预约人的办理时间。

  （三）如无法按时前往办税服务厅办理业务的，请提前1天通过“我的预约”功能取消该次预约。超过预约时间未取号将被视为失约，失约3次后该身份证件号码被视为失信名单，当月内将无法使用预约办税功能。