荆楚网：大冶税务纳税服务持续“加码”，打造最优营商环境

湖北政策君

  今年来，国家税务总局大冶市税务局持续“加码”服务，全力优化税收营商环境，助力提升纳税人满意度，服务地方经济发展。

问需问计 企业吃下“定心丸”
“请问资源综合利用增值税优惠如何享受？”“外购农产品和自产农产品怎么开票、如何申报呢？”

  7月21日，在大冶市税务局组织召开的“问需连心”座谈会上，来自全市不同行业的25家企业会计代表畅所欲言。业务骨干现场一对一解答，针对问题清单逐项销号，取得了良好成效。



  大冶市税务局举办涉税会计（人员）“问需连心”座谈会，业务骨干为25名企业会计代表现场答疑。通讯员供图

  “我一个人为50多家小微企业代账，各行各业都有，这次座谈会真真正正解决了我们的疑问，对实务工作很有帮助，我感觉到了税务部门的用心。”座谈会结束后，李会计感叹道。

  今年以来，大冶市税务局分批次开展走访座谈，目前已对接企业8199户，解决困难诉求1882户次。全面推广“银税互动”，目前全市共有158户纳税信用良好的企业通过银税互动渠道，获得银行贷款1.17亿，有效解决企业资金难题。

应享尽享 企业跑出“加速度”
“营商环境政策好，优质服务暖人心，税务干部真是我们的贴心人。”近日，湖北兴金新能源科技有限公司法人代表张红吉亲自将一面锦旗和感谢信送到大冶市税务局工作人员手中。



  7月9日，湖北兴金新能源公司法人代表张红吉和大冶市金湖街办田垅村村支部书记张友山，将锦旗送到了大冶市税务局工作人员手中。通讯员供图

  湖北兴金新能源科技有限公司主营新能源材料研发及销售，主要生产原料是来自于农业生产者手中的秸秆等废弃物，是所在村的扶贫支柱产业。今年来，大冶市税务局多次组织业务骨干深入该企业送政策、问服务、解难题，为企业高效办理退税314112.97元，帮企业解了燃眉之急。

  据悉，今年1至7月，大冶市税务局已完成增值税退税9376.64万元，企业所得税退税630.22万元，累计退还各类税费逾1亿元。各项优惠政策应享尽享，极大减轻了企业税费负担。


靠前服务 架起税企“连心桥”
“下一步，我们要全面落实业务周考制度和手机集中存放制度，不断优化纳税服务，提高纳税人满意度……”在大冶市税务局组织开展的“优化营商环境 提高纳税人满意度”业务培训会上，办税服务厅负责人郭细梅强调道。



  7月27日—28日，大冶市税务局举办“优化营商环境 提高纳税人满意度”业务培训会，围绕税费政策、服务礼仪等内容对窗口人员服务质效进行再优化、再提升。通讯员供图

  近日，该局在办税服务厅一角搭建 “纳税人驿站”，将纳税人休息、喝水、手机充电、医药箱等便民服务举措集中在一起，把办税服务厅党员先锋队、青年突击队、监督电话、纳税人意见簿、常用涉税事项等做成“纳税明白卡”，各项涉税信息一目了然，纳税人取阅十分便利。

  截至目前，大冶市税务局已累计线上对各类优惠政答疑约7000条；受理邮寄发票申请79户次，寄出增值税专票等各类发票7572份。纳税人办税成本进一步降低，满意度和获得感逐步提升。


来源：荆楚网客户端