河津税务：念好“六字经”谱好“六部曲”激发市场主体活力

山西政策君

为切实落实好“六稳”“六保”任务，营造良好的税收营商环境，国家税务总局河津市税务局充分发挥税收职能作用，以察民情、听民声、理民事、解民忧为突破口，聚焦纳税人缴费人需求，积极贯彻落实各项税收优惠政策，用优质高效的办税服务为市场主体添动力、壮实力、注活力。
念好“引”字经，谱好党建统领曲。坚持“党建引领，税企同行促发展”主题，立足“党员就是旗帜”的共建理念，通过党的组织关系叠加，团队成员的党员身份叠加，进一步优化资源配置、整合团队力量、激发战斗动力。组织3个党支部，与山西阳光焦化集团有限公司、龙门科技集团等21家企业开展党建共建活动，签订结对共建协议书，共同背诵入党誓词，并就党建活动项目进行现场交流。组建“三人行”党员服务团队，采取上门解读、专项培训、重点辅导、在线答疑等多种方式，回应纳税人需求。目前3个支部累计为共建企业进行税收政策辅导398人次，解答涉税问题29项，帮助19户企业解决了具体问题。
念好“捷”字经，谱好平台服务曲。该局实行“双向预约”服务，对确需到办税缴费服务场所办理业务的纳税人、缴费人，通过线上预约渠道提前预约的，优先发放预约号；通过电话提前预约的，单独设立“预约窗口”办理预约业务。健全“协作支撑”，对企业开办、不动产交易、退税审批、联合注销、车辆购置等涉及多环节、跨部门的业务，整合优化流程，提升协同能力，让企业和群众高效办成“一件事”。对外主动与行政审批、市场监管、法院、公安、资规和人行等部门沟通协同，打通壁垒，实现信息互认和衔接顺畅；对内加强与征管、税政、风控、信息等部门的合作，梳理核心环节，明确责任要求，保证涉税办理高效便捷。深化“最多跑一次、拓展‘非接触式’办税缴费服务、‘一对一’‘点对点’政策辅导和办税操作指导”等便民服务举措，通过微信公众号、税企微信群等多种渠道公布“全程网上办”事项清单，引导纳税人多走“网路”少走“马路”。截至7月底，该市企业纳税人网上申报率达到98.69%，网上申领或自助领用发票率达到89.61%。推行“承诺制”容缺办理涉税事项，快速受理12户纳税人9391万元延期缴税申请，有效缓解企业复工复产资金压力。
念好“惠”字经，谱好精准辅导曲。为进一步纵深推进各项税收优惠政策落地生根，普惠于民，该局利用“云课堂”“云辅导”“税直播”举办税收优惠政策在线答疑，及时解决企业在政策上的疑问，累计在线辅导纳税人5700多人次，开展“税直播”系列课程24场。举办“税收政策答疑现场办公会”，发布促进企业健康发展“18条措施”，并为纳税人代表赠送《最新税收优惠政策汇编》手册，为30多户企业进行了政策宣讲辅导，并就如何实现“税收助力、科技给力、企业发力”进行了热烈的交流讨论，企业人士当面摆难题、提诉求，税务干部——解答，当即给出承，引起了企业负责人和办税人员的广泛共鸣。以税收信息化为支撑，优化金税三期核心征管涉及税收减免的各项功能，及时调整优惠政策系统参数设置，增加疫情防控、复工复产等优惠政策减免选项，方便纳税人一键申报享受税收优惠，今年1-7月，共减免各项税款33758万元。
念好“防”字经，谱好风险管理曲。综合利用增值税防伪税控系统、电子底账、抵扣凭证核查系统、金三决策支持系统和税务端网上服务平台等8个管理平台，通过数据分析和企业画像，对纳税人开展风险管理，为企业发出跨省专票购销方D级纳税人风险提醒52次，跨省专票购销方非正常风险24次，跨省同法人企业非正常风险12户次，为企业挽回经济损失1500万元。推行动态“信用+风险”新型管理机制，通过涉税事项的事前服务提醒、事中更正提示和业务阻断、事后快速响应，实现“信用+风险”深度联动融合，全面提升税收征管和服务效能。
念好“信”字经，谱好引水解困曲。为使纳税信用等级评价结果运用成效最大化，积极推进纠错修复机制，协助提升其纳税信用等级，截至目前，该局2019年参评企业5554户，比2018年参评企业5211户增加343户，增长率6.17%。疫情期间，针对全市各类企业不同程度出现的资金短缺问题，该局联合多家银行开展“银税互动”，将企业的“纳税信用”转化为“真金白银”，帮助企业解决融资难题，为全市90户诚信企业累计发放无抵押信用贷款6565万元，缓解了企业融资压力。
念好“廉”字经，谱好监督执纪曲。围绕优化营商环境主旋律，突出政治监督，打出监督执纪“组合拳”，为企业发展纾困解难、排阻清障。制定《关于加强监督检查优化营商环境的实施方案》，明确目标，细化措施，压实职责，实行“护航行动”挂图作战。对三方面24种行为问题开展专项监督检查4次，梳理上报问题清单3条，制定整改措施12条。重点围绕税收改革大局开展监督检查，紧盯自由裁量权等管理中的风险点认真开展监督检查。对税收优惠政策落实、发票管理过程中吃拿卡要的微腐败问题，坚持零容忍，以铁的纪律推动营商环境各项措施落地生效，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
编辑设计：运城税务
来源：国家税务总局运城市税务局