税控设备锁死如何解决

子宁

湖北省申报期延长到3月6日，但税控设备的锁死时间还是2月17日。我公司要求2月19日上班，来不及抄税会导致税控设备锁死，需要去税务局解锁，不利于疫情防控，怎么办？

税木清华

目前，国家税务总局已通过软件升级和调整系统参数解决了该问题，纳税人可以按不同时间进行如下处理：
（1）2月17日前抄税的，纳税人开票电脑连接互联网，插入税控设备（金税盘、税控盘、税务Ukey），进入税控开票软件，等待软件自动上传汇总，直到跳出“征期自动上传汇总成功”提示，即完成抄税工作。
（2）2月17日后抄税的，纳税人应在开票电脑连接互联网，插入税控设备（金税盘、税控盘、税务Ukey）,进入税控开票软件，检查开票软件版本是否为最新版本V2.0.34_ZS_20191226。如未升级到最新版本，可开机等待系统自动升级，升级完成后，点击【数据管理】→【数据处理】→【汇总上传】，选择发票种类，先点击【上报汇总】，待上报汇总提示成功后，进行【清卡】（金税盘）或【反写】（税控盘），完成抄税工作。