12日新闻发布会：防疫措施到位 鼓励社区成立志愿者服务车队

新疆政策君

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自治区新闻发布会首次将社区干部请到现场并答记者问

“今天机会难得，我代表广大社区干部向所有关心支持我们的居民表示衷心的感谢。我相信，只要大家坚定信心、咬紧牙关、团结一心，最后的胜利就一定属于我们。”
这是社区干部盛筱榆在答记者问时的发言。8月12日17时，自治区政府新闻办就乌鲁木齐市新冠肺炎疫情和防控工作举行第二十六场新闻发布会，并首次将最基层的社区干部请到了现场，乌鲁木齐市天山区中环路北社区干部盛筱榆成为众多奋战在抗疫一线的社区干部的代表。
有记者专门向盛筱榆发问：封闭式管理给居民的生活带来了不便，在管理的过程中可能也会遭遇到居民的抵触，遇到这种情况您觉得应该怎样处理?您所在的社区是如何做好居民管理服务工作的？
对这些问题盛筱榆显然胸有成竹，她面对现场从中央到地方的记者从容不迫地回答：“谢谢您对社区工作者的关心。”
盛筱榆说：“社区封闭管理的目的是阻断病毒传播渠道，减少交叉感染，但的确也会给居民生活造成一些不方便。面对这些情况，我们要学会换位思考，充分理解居民的情绪，将心比心、以心换心，平等真诚的沟通、对话。”
“我们的广大居民都是通情达理的，一直都非常理解和配合我们的工作。”盛筱榆说。当然，还要注意收集居民合理的意见建议，及时向有关方面反映，不断改进完善防控措施、服务措施。
盛筱榆所在的天山区中环路北社区，辖区共有9个小区、2506户居民、4988人。此次疫情发生后，社区除了要落实小区封闭管理、做好密切接触者排查等工作外，还要做好防疫宣传、体温测量、跑腿代购、环境消杀、垃圾收集、关心关爱特殊群体等各项服务。为了保障居民基本生活需求，让大家安心居家，社区25名工作人员与7名下沉干部、73名志愿者并肩作战。
盛筱榆介绍，社区平时首先是认真做好防疫宣传，通过电话、短信、微信群、大喇叭，给大家介绍最新信息知识。有的同事还把社区日常工作、疫情防护知识等内容拍摄成小视频，发在了抖音、微信朋友圈和居民群里，及时有效的宣传和针对性的科普给居民吃下了“定心丸”。
再就是细心做好体温检测。在每个小区门口都设立了测温点，并安排专人值守；对所有居民每日三次健康监测并做好登记。这项工作看似简单，但5000（指该小区居民人数）乘以3是非常大的工作量。我们还要根据各自情况，统筹做好测温、配送、倒垃圾等工作，争取一次到位，提高工作效率。”
还有全面的环境消杀工作。盛筱榆所在社区组建了3支环卫服务队，专门负责每日小区内的消杀工作。每天对小区单元门把手、楼道扶手、电梯间、电梯按钮、垃圾收储设施等部位清洁消毒2次，对每个角落都喷洒到位，不留死角，同时督促居民做好家庭防护措施。“这项工作不仅十分重要，而且还很‘重’。工作人员要穿上隔离服，还要背上几十公斤的消毒液上下楼，消杀完后浑身是汗，身上的衣服都能拧出水来。”
社区另一项重点工作就是给居民按需配送生活物资。盛筱榆说：“蔬菜水果、肉蛋奶、米面油是居民日常生活必需品，平时大家到菜店、超市各取所需、小事一桩，但是小区封闭后，这成了大问题，也是居民最关心的问题。2000多户5000人的物资需求，由几十个人全部承担，我们的压力非常大。不仅要把东西买到，还要考虑蔬菜水果肉类是否新鲜等等。工作人员每天都要奔波于蔬菜店和居民家，我们有个同事一天最多跑了40多趟。”
盛筱榆说，最初，大家都是手提肩扛，体力消耗特别大，一天下来浑身酸痛，有些女同志的脚都肿了。为了减轻工作人员负担、提高配送速度，大家总结经验，发现超市购物车不仅装东西多，而且推起来很方便，于是协调辖区超市借用了16辆小推车，分散在各个院落，解决了“双手不够用，来回跑趟子”的难题。
对于需要重点关注的特困群体，盛筱榆说，在疫情防控的吃劲阶段，特殊群体更需要关注、关心、关爱。“我们对辖区进行了全面排查，共有孕妇10名、残疾人16名以及需要定期透析、化疗的重症患者2名。我们组建了一支志愿服务车队，专门负责帮助他们送医买药。”
辖区还有一些生活不能自理的特困老人、孤寡老人，他们大多不能熟练使用手机，遇到突发状况时，无法第一时间通知家人和社区干部，有可能造成非常严重的后果。社区为此想了个办法，将门铃反向安装，把门铃开关安装在老人家的墙面上，响铃则安装在单元门口。老人有任何需求就在家中按铃，单元门前的铃响后，包户干部和志愿者就会第一时间听见，及时联系老人进行服务。
此外还要重点关注现有居家隔离人员，对快递、食品等物品实行无接触配送，对外包装进行消毒……盛筱榆将疫情期间社区的琐碎而又重要的工作一一介绍，最后还不忘感谢居民的配合。
在答记者问期间，这位年轻的女社区干部一直语速适中，娓娓道来。
盛筱榆回答完毕后，新闻发布会主持人也在现场发出感慨：“平心而论，社区工作者的工作是很不容易。为了守护居民群众的健康，他们从疫情发生以来一直奋战在社区防控的第一线。在此，我们也希望广大居民群众多理解社区工作者的工作。”
盛筱榆说，人非圣贤，社区工作者的压力很大，在特定的情况下，难免也会有一点负面情绪，难免也会有一些沟通不到的地方，请大家能够多体谅他们、多支持他们，“大家心往一处想，劲往一处使，一定能够战胜新型冠状病毒疫情。”她说。
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自7月22日以来，乌市新增确诊病例首次回落到个位数
8月12日17时，自治区政府新闻办就乌鲁木齐市新冠肺炎疫情和防控工作举行第二十六场新闻发布会。会上，乌鲁木齐市政府副秘书长刘军通报了乌鲁木齐市最新疫情：
8月11日0时至24时，乌鲁木齐市报告新增新冠肺炎确诊病例9例，全部为接受集中医学观察人员，当日新增治愈出院确诊病例41例。昨天，新增无症状感染者8例，无症状感染者解除医学观察8例。
7月15日0时至8月11日24时，乌鲁木齐市累计治愈出院确诊病例263例，无症状感染者解除医学观察89例，总数达到352例。截至8月11日24时，全市现有确诊病例532例、无症状感染者130例。

刘军介绍，昨天，新增确诊病例自7月22日以来，首次回落到个位数，单日治愈出院的确诊病例和解除医学观察的无症状感染者总数连续第五天超过新报告感染者人数，且差值为最大的一天。在院治疗的确诊病例和接受医学观察的无症状感染者人数持续下降。
国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制专家组和自治区医护人员将进一步加强对出院病例的分析，总结优化诊疗方案，为后续救治工作提供经验和技术支撑，不断提高治愈率。
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集中医学观察期满人员的解除工作正有序进行
8月12日17时，自治区政府新闻办就乌鲁木齐市新冠肺炎疫情和防控工作举行第二十六场新闻发布会。

乌鲁木齐市政府副秘书长刘军介绍，依据国家《新型冠状病毒肺炎防控方案》（第六版）、《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》（试行第七版）等有关规定，我市制定了《确诊病例无症状感染者密接人员解除集中医学观察工作方案》及《解除集中医学观察人员转运服务指引》等规范性操作方案。在市疫情防控工作指挥部统筹下，各区（县）切实履行主体责任，完善解除集中医学观察人员全流程闭环管理。目前，集中医学观察期满人员的解除工作正在安全、稳妥、有序进行。
一是对到期的集中医学观察人员认真分析研判，根据解除集中医学观察条件提前24小时至48小时确定人员名单，核酸检测结果呈阴性，并经规范性审核后予以解除。凡解除集中医学观察人员，均严格按照工作流程，规范有序做好人员转运工作。各区（县）建立每日工作台账，对次日拟解除集中医学观察人员进行认真梳理评估，并根据实际情况随时进行动态调整，确保每名观察期满并符合条件的集中医学观察人员按时解除医学观察。
二是积极做好后续管理，加强解除集中医学观察人员居家医学观察期间的日常健康监测，对出现发热、咳嗽等症状的，及时按流程进行处置。同时，做好居家医学观察人员及家属的心理疏导和关心关爱，确保人员身心健康。
三是强化督导检查力度，进一步督促各区（县）、各集中医学观察点按规范落实各项防控措施和服务标准，稳妥有序做好集中医学观察解除工作。
刘军说：“我们希望所有被评估为密切接触医学观察的人员主动配合基层的医疗卫生工作者进行医学观察，进行健康管理，这不仅仅是对广大群众的健康负责，也是对本人和家人、朋友的健康负责。”
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红外线测温仪对眼睛和身体没有伤害
  8月12日17时，自治区政府新闻办就乌鲁木齐市新冠肺炎疫情和防控工作举行第二十六场新闻发布会。

“我们常用的玻璃水银体温计必须等待5分钟以上，因为加热过程需要时间，整个测量过程比较慢。而且因为是接触式的，在当前疫情形势下，是不合适使用的。所以，我们都配备了非接触的快速测温工具进行基本健康筛查。”乌鲁木齐市疾控中心副主任文国新说。
社区工作人员每天对居家的市民进行3次测温，使用的大多是“红外测温枪”，它的正式称谓叫“红外线测温仪”。红外线测温仪的工作原理是将人体的红外线热辐射聚焦到检测器上，检测器会把辐射功率转换为电信号，电信号在被补偿环境温度之后，以温度单位来显示。所以，红外线测温仪并不是对人体发出红外线，而是接收我们身体发出的红外线热辐射，对眼睛和身体没有伤害，大家尽可放心。
影响红外线测温法测量真实温度的最大因素是被测对象的发射率，另外，测量原件的可靠性、测温环境温度、人员操作等均对测量结果会造成影响。因此，只有选用了精确度和准确度都符合标准的测温产品，规范测温操作，测温数值才会尽可能的准确、可靠。
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防疫措施到位 鼓励社区成立志愿者服务车队
疫情防控期间，有些社区成立了志愿者服务车队。具体通过什么方式加入志愿者服务车队、志愿者服务车队又是如何管理的？是否安全？在8月12日自治区政府新闻办举行的新闻发布会上，乌鲁木齐市政府副秘书长刘军介绍了具体情况。
“疫情发生以来，乌鲁木齐市一些社区成立了志愿者服务车队，主要为小区居民和防疫工作人员提供免费出行服务。对这项工作，我们的基本原则是在做好人员和车辆防疫措施到位的基础上，积极提倡和鼓励。”刘军说。

一是鼓励居住在小区内的出租车司机或有意愿提供志愿服务的私家车主加入志愿者服务车队，在社区统一调度下，积极做好小区居民和防疫工作人员的车辆应急保障工作。
二是志愿者提供服务保障的车辆应车况良好，并在社区指导下做好每日全面消杀。
三是辖区街道或社区对申请志愿者服务车队人员免费开展核酸和双抗检测，检测结果均为阴性且无重大违章记录的人员，方可准许其加入。此后，辖区街道或社区应每7天组织志愿者服务车队人员免费做一次核酸和双抗检测。
四是社区应按照疫情防控工作要求，为志愿者服务车队人员免费配备医用口罩、手套、防护服、护目镜等防护用品，并指导做好科学防护。
五是各区（县）向提供志愿服务的车辆配发统一标识，并根据开展接送服务的实际情况，给予一定补贴。社区发挥主体责任，加强对志愿者服务车队的管理，合理安排应急值守车辆，根据居民需求统筹做好车辆调度和服务保障工作。
六是志愿者服务车队人员服从社区统一管理和调度，严格按服务对象的需求点对点开展接送服务，不随意变更行驶路线，不从事与志愿服务无关的活动。
刘军说：“在这里，我们也向为乌鲁木齐市疫情防控献出爱心的广大志愿者服务车队人员表示衷心感谢！”
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乌鲁木齐市医疗废物无害化安全处置率达100%
8月12日17时，自治区政府新闻办就乌鲁木齐市新冠肺炎疫情和防控工作举行第二十六场新闻发布会。

乌鲁木齐市生态环境局局长葛广峰介绍：“疫情发生以来，我们联合卫生健康、城市管理、水务等多个部门，多措并举，加大医疗废物和医疗废水监管力度，确保全市医疗废物无害化处置、医疗废水达标排放。”
一是全面落实联防联控措施。各部门严格落实主体责任，强化协同配合，形成处置医疗废物和医疗废水工作合力。根据《医疗废物管理条例》规范医疗废物包装和暂存要求，严格执行医疗废物转移联单管理制度，实施医疗废物源头分类收集。同时，加大医疗废物处置单位的环境监管，确保医疗废物日产日清、无害化处置。根据《医疗机构水污染物排放标准》要求，加强医疗机构污水收集、污染治理设施运行、污染物排放监管。医疗机构每日对医疗污水中余氯含量检测2次，根据测定结果，动态调整消毒剂投放量，确保消杀全面到位。
二是加强重点场所监管力度。通过电话调度、视频监控、现场检查等方式，对重点医疗机构、医疗废物处置机构、集中隔离点、医用织物洗涤机构和污水处理厂等场所实施全过程监管。全面摸排30余家重点医疗机构的医疗废物收集、暂存情况，对重点企业实施24小时监控，每日分析医疗废物产生量、处置量的变化情况，根据医疗废物产生量变化情况动态调整处置措施，确保医疗废物无害化处置。将乌鲁木齐市17家污水处理厂、4家医用织物专业洗涤机构和7家医院洗衣房全部纳入污水监管范围，按照《城镇污水处理厂污染物排放标准》要求，采取投加消毒剂或臭氧、紫外线消毒等措施，实时关注进水余氯和出水粪大肠菌群等指标变化情况，确保医疗废水达标排放。加大集中医学观察点污水排放的监管力度，对有独立污水处理设施的，做好设施运行和消毒措施；没有的则进行源头洗漱池和马桶投药消毒，阻断病毒通过污水传播的途径。
三是提升医疗废物应急处置能力。我们在严格落实生态环境部印发的《新型冠状病毒肺炎疫情医疗废物应急处置管理与技术指南（试行）》基础上，自我加压，提高工作标准，完善相应举措，积极开展医疗废物协同处置，不断提升医疗废物无害化处置应急能力。
目前，乌鲁木齐市医疗废物无害化安全处置率达100%。全市定点医疗机构、发热门诊、医用织物洗涤机构、污水处理厂等重点场所的污水处理设施全部运行正常，消毒到位。


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来源：新疆日报