仙桃推进营商环境建设系列评论丨用辩证思维提供服务

湖北政策君

  “在深圳我是爷，在海口处处遇到爷。” 在前不久召开的海口“两会”上，女企业家袁慧鹰直言“五星级服务的体验”与“权力的傲慢”两种截然不同的境遇。袁慧鹰“火药味”十足的发言，说出了两地营商环境的优与劣、高与低。

“春江水暖鸭先知。”各地是否弘扬“店小二”精神，是否真诚、高效、优质为企业服务，企业家最有发言权。如何为企业服务，让市场主体的创新潜力充分涌流？不妨学点辩证思维，巧做“加减法”。

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在监管和服务效能上做“加法”。
在监管上，让企业增加信心，政府部门放下那些不该管、管不好、管不住的事，守住那些应该管、能够管、必须管的事，处理好“政府之手”与“市场之手”的关系，营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，给各类市场主体吃上“定心丸”。在服务上，加速提效，推送更多个性化、精准化服务，让群众和企业办事像“网购”一样便捷。以进博会举办地上海为例，特斯拉超级工厂从奠基开工到预备生产只用了10个月，自贸试验区的负面清单目前已缩减至37条，而这一数字在6年前为190条。在世界银行一次营商环境相关测评中，上海以111天的成绩获得“办理建筑许可”这一单项的满分。“上海态度”“上海速度”“上海力度”，诠释了上海优化营商环境的内涵。仙桃有关部门为企业开办“210”（两个环节、一日办结、零成本）服务、用气“310”（受理报装、踏勘签合同、验收通气3个环节，1件材料，零跑动）服务等等，也在优化营商环境方面做出生动实践和探索。

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在体制机制弊端上做“减法”。
当前，营商环境最大的“痛点”“堵点”，还是有的政府部门审批流程手续繁琐、效率低下、遇事“推绕拖”；有的部门缺乏诚信，有的干部新官不理旧账，决策上“翻烧饼”、瞎折腾；有的部门不依法行政，随意执法、“小鬼难缠”；有的把企业当“唐僧肉”，个个得而尝之；有的市场准入门槛高，搞地方保护，各种隐性壁垒不同程度存在；“只进一门、只跑一次”“一网通办”“一事联办”执行不到位，等等。这些问题由来已久，群众意见不小，企业不堪重负，破坏了市场生态，已经成为发展的绊脚石。因此，政府部门应当在减事项、减层级、减材料、减环节、减时限“五减”上再下功夫，用情用力，推动减负升级。广东上线“开办企业一窗受理”，江苏着力打造“不见面审批”，浙江承诺群众办事“最多跑一次”，厦门优化政务服务推进“一趟不用跑”，开展“减证便民”专项行动……对标先进，仙桃得拿出刀刃向内、自我革命的勇气和魄力，舍得掏“口袋里的权力”，愿意动“地方和部门的奶酪”，千方百计提高审批效能和办事效率，让企业费更少功夫跑审批、花更多时间跑市场。

  “高尚的竞争是一切卓越才能的源泉。”在服务台商台企方面，仙桃获得台企高度评价，成就了享誉海内外的“仙桃经验”。但这不够，要把这种口碑拓展到全市所有企业、个体工商户，做到抓大不放小、爱富不嫌贫、不分里和外、一碗水端平。
资本是用脚投票的。只有弘扬“开放开明、尚德尚进”的仙桃精神，用优质的服务吸引各路英雄投资这片热土，携手并肩创业，才能更好地推进仙桃高质量发展。


来源：仙桃发布