榜样 | 虹一所：见字如面话担当

纵横四海

榜样 虹一所：见字如面话担当

在税务系统深入开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育之际，国家税务总局近日举行全国税务系统担当作为先进典型演讲活动，来自虹口区税务局第一税务所的基层税务干部讲述了自己、身边典型和所在先进集体的事迹。申税小微将和您分享他们的演讲内容，传递榜样的力量。

上海，一座点燃梦想、书写辉煌、拥抱世界的城市。

党中央交给上海三项新的重大任务全面推进、加快“国际经济、金融、贸易、航运和科技创新”五个中心建设。上海正奋力创造新时代发展新奇迹。

虹口，位于黄浦江畔、苏州河北，被习近平总书记赞誉为“海派文化发祥地、先进文化策源地、文化名人聚集地”。这片面积仅23.48平方公里的土地，以其优质营商环境吸引各类企业5万1千余户，年税收收入达260亿元。正努力打造成为上海的航运热土和金融高地。

在这片传承红色基因、不断创新创业的沃土上，诞生了一个“明星所”，曾荣获“全国人民满意的公务员集体”、连续五届“全国文明单位”等30余项国家级、省部级荣誉，它就是国家税务总局上海市虹口区税务局第一税务所。

见字如面，让我们一起走进她们的故事。

一摞“急切”的入党申请书

“敬爱的党组织：我申请加入中国共产党……”在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展之际，今年新进的８名公务员同时递交了入党申请书，此时距离他们来到“虹一所”还不满2个月。是谁？是什么感染了他们？

是她吗？业务精通的陆幸华副所长，在工作繁忙时冲锋在前,遇到瓶颈时她总有妙方。是她吗？年轻的上海市五一劳动奖章获得者张胜雄, 连轴加班总看得见她的身影，办公桌旁留下爱人赶来陪她吃晚饭的足迹。还是她？临近退休却悄悄把病休单锁进抽屉带病工作的老党员蒋青凝？或者是他？踏实肯干、默默坚守窗口20年的中年骨干易杰？正是他们一个又一个共产党人，用平凡质朴的点滴感染着年轻的税务人，用坚定的信仰释放共产党员炽热的红色能量。

我们的党支部书记张卓慧常说：“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，落实到我们的行动上便是‘做优秀党员，让纳税人满意’”。“虹一所”干部中有68%是党员，党支部创建“服务先锋”品牌，倡导党员“亮身份、亮承诺、亮标准”，评选“党员示范岗、服务明星、岗位新秀”，让每一名党员都成为一面旗帜。2019年，“虹一所”党支部在上海市税务系统基层党组织双十佳评选中荣获第一名。

一条“刷屏”的微信

“我上新闻联播啦！”这是青年党员于杰在微信朋友圈收获点赞量最高的一条，配图是他参与同韩正副总理减税降费视频连线的直播画面。

今年更大规模减税降费以来，他既是减税降费咨询窗口的“专家”，也是优惠政策直播课程的“主播”。三天之内必须熟悉各项密集出台的优惠新政，记住几百个知识点，整整三天两夜他只睡了六个小时，硬是把这块骨头啃了下来。首期直播55分钟，吸引了3976人在线观看，得到观众861个点赞。

办税服务厅的工作直接影响着纳税人对减税降费的获得感。我们所动脑筋、想办法，创新推出减税降费远程视频专家问答、智能咨询、直播课程；开辟减税降费工作专区，让纳税人享受更便捷、更舒适的税收“红利”。

从“全面营改增”到“金税三期”上线，再到国地税征管体制改革，在税收发展“化茧成蝶”的征程中，我们勇于担当、攻坚克难，打赢了一场又一场的改革攻坚战。

一句“特别”的留言

“中国税务人很精神，中国纳税人很幸福！”这是一位“一带一路”国际税务官参观我们“虹一所”后的留言，他通过我们这个小窗口领略了中国税务“为民便民利民”的服务理念。

纳税人的幸福感来自于越来越方便的办税体验。17年来“虹一所”始终在坚守和创新中一路搏击，不曾停歇。2009年，率先研发全国第一台国地税合一的ARM机；2013年，率先设立全市第一家7*24小时自助办税服务厅；2017年，在全市率先试点“网上申请+自助取票”服务……一系列便利化举措广受纳税人好评。2016年国家税务总局王军局长到虹口调研时也给予了充分肯定。

今年4月，我们又当起了第一个“吃螃蟹”的人。上海市首家智慧办税服务厅落户虹口，“刷脸办税”、“虚拟现实”、“涉税体检”让纳税人有了办税“不找人”的科技感，我们的智慧厅入选上海解放70周年成果展。

5月份，又先行将11项新办企业涉税事项整体进驻区行政服务中心，为全市工商、税务实现“一窗通办”探索经验。

《2020年世界营商环境报告》中，中国“纳税”指标又比上一年上升9位，上海作为中国的重要样本城市，“纳税次数”已是全球最低水平。在这一连串数据的背后，也有着我们的“虹口力量”。

一本“温馨”的纪念册

“这是我41年职业生涯收到过最珍贵的礼物。”今年7月刚从“虹一所”退休的顾荣根同志在收到专属于他的《退休纪念册》时这样感叹。

从2008年起,我们所已为13名退休同志制作纪念册。”所长张卓慧说，“在办税服务窗口流过的汗水、绽放的笑容,我们都会一一珍藏”，是啊，是‘虹一所’让我们凝聚在一起,有了家的感觉。

这样的关爱还有很多很多，每年春节给新进人员的家长“一封家书”；编写“家有新人”青春纪念册；邀请退休老同志口述历史；编写“家历史”《我们的故事》。“虹一所”不仅是税务人的心灵港湾，也是青年干部的成长摇篮。近年来，为全局输送业务骨干100多名，其中15人走上处级、科级领导岗位，10人次获得上海市三八红旗手等省市级荣誉称号。


我们以“小家”之力守万家灯火，连续12年参加“帮助一个孩子、救助一个家庭”的阳光助学行动；连续14年开展“温暖留大铭、爱心在人间”的敬老行动；连续14年开展“1+1+1”的主题爱心捐款，广泛参与义务献血、垃圾分类等公益活动，真正架起“虹一所”与社会的彩虹桥。

一摞入党申请书，表达的是初心；一条微信，体现的是担当；一句留言，给予的是激励；一本纪念册，寄托的是情感。见字如面，纸短情长。

“凡是到达了的地方，都属于昨天。哪怕那山再青，那水再秀，那风再温柔。”喜欢出发的“虹一所”将怀揣美好愿景，不忘初心、牢记使命，倾情打造国际大都市办税服务品牌，在新时代新税务新作为中展现上海风采。（作者：陈雨西）