青海税务：办税服务厅规范化服务 ——集中培训篇

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青海政策君

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税界元老

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2020-5-26 15:50:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

省税务局公众号精选文章
公众号名称:	青海税务
标题:	青海税务：办税服务厅规范化服务 ——集中培训篇
原文链接:	http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU0NTc2MDM3OQ==&mid=2247497767&idx=3&sn=67aa21ea6a87c6fcfaa505dceccb550c&chksm=fb654d33cc12c4258cb9bdf02c5d56a21a6c381a9b52db972f19844c8ec40b19812b67fe139a#rd
作者:
发布时间:	2020-05-26
二维码:	-

本帖最后由 zzzzzzzzzzzzz 于 2020-7-21 16:41 编辑

为持续优化税收营商环境，促进“非接触式”办税转型，提升纳税人满意度和获得感，青海省税务局采取集中培训、落地辅导、巩固提升等手段，大力提升办税服务厅规划化服务水平。
5月24日至25日，来自全省税务系统纳税服务一线的240余人参加了办税服务厅规划化服务集中培训。通过规范服务、情绪管理、综合素养等内容的重点讲授，帮助一线服务人员牢固树立“以纳税人为中心”服务意识，为下一步统一纳税服务标准，提升办税服务厅团队凝聚力与执行力，增强工作人员情绪管理与抗压能力打牢基础。

来源：青海税务
核稿：沈红燕
编辑：小林

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青海税务：办税服务厅规范化服务 ——集中培训篇

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