@汕尾老板，受疫情影响经营困难？这个平台帮你解决！

广东政策君

受到疫情持续影响
中小企业无法按时交社保？
纳税有困难？无力偿还贷款？
广东中小企业注意啦
这些问题的反馈途径来了！

为积极响应中小企业诉求，全力支持和帮助企业共渡难关，广东省政府搭建了中小企业诉求响应平台，企业可及时在线反映诉求，平台将分发给各地市相应部门响应处理，推动解决企业生产经营过程中面临的有关问题，助力企业发展。
哪些问题可以来平台寻求解决方法呢？
中小企业诉求响应平台主要处理
企业生产经营中遇到的
用工、融资、税务、出口等方面的诉求
↓↓↓

中小企业可通过移动端（“粤商通”APP）和PC端（广东政务服务网）两个渠道提交诉求：

“粤商通”APP
1、法定代表人/经办人刷脸登录
法定代表人或经办人点击首页“立即登录”，进行个人刷脸登录。
>>左右滑动图片查看<<

个人账号登录后，在填写企业诉求前需先绑定企业。在首页点击“绑定企业”按钮，输入企业名称和统一社会信用代码，关联所在的的企业；如果绑定多家企业的，进入“我的企业”列表切换选择当前办事的企业。

登录成功后在APP首页点击“企业诉求”图标，即可进入中小企业诉求响应平台。

2、企业诉求情况填写
企业根据实际情况勾选企业遇到的问题后，对应填写具体问题详情，完成填写后提交即可。

2.填写完具体诉求后后，还需完成填写企业现状相关信息（所在地、行业、员工数、企业类型等）。

3、企业诉求进度查询
政府有关部门处理完成企业诉求后，企业就可在“个人中心”查看诉求处理进度以及部门回复的详细信息。

（注：诉求进度在2月15日后才支持查询）
广东政务服务网
1、登录广东政务服务网
1、登录广东政务服务网，通过网站首页“企业诉求”进入。

（网址：www.gdzwfw.gov.cn）
2、企业诉求和问题提交
勾选企业诉求和遇到的问题，填写问题具体描述，完成填写后提交即可。

3、企业信息填写
填写企业现状信息，包括企业当前基本情况、经办人信息及联系方式等。

4、进度查询
各部门跟进解决相关问题后，及时反馈解决方案或建议。企业可以在广东政务服务网“用户中心”查看诉求结果及进度情况。

企业提出问题和诉求后，系统迅速响应，根据企业所在地区、所提问题类型进行分发，对应部门跟进协调处理，在一定时间内给与反馈。

中小企业诉求响应平台
与你一同战“疫”
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或进入政务服务网
疫情之下，企业经营不易
遇到经营难题，请来这里反馈！

（广东政务服务网）
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来源：粤省事
编发：汕尾市税务局办公室
  汕尾市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）