了解一下！7月30日起“粤税通”智能导办预约

广东政策君

2020年7月30日起
全市办税服务厅将统一使用
“粤税通”智能导办预约啦！

新功能上线后
“广东税务”微信公众号、
“广州税务”订阅号及服务号等
其他预约途径将停用。

小伙伴们会对新功能有疑问？
莫慌！今天小编带您来了解一下
智能导办预约！

01
什么是“智能导办”？
智能导办预约功能是依托微信“粤税通”小程序，集“预导税、预填单、预审核（办理）、预约”功能于一体，通过问答式引导，准确定位纳税人的业务办理需求，从而为纳税人提供个性化的办税服务功能，降低办税成本。
02
“智能导办”有哪些功能？
“预导税”
通过智能问答方式，准确定位办税需求，让您提前了解业务如何办；还可以提供线上办理路径推荐。
“预填单”
表单自动匹配，支持线上预填，减少您的选单、填单时间。
“预审核（办理）”
前置事项早知道，提供一次性告知，避免“多头跑”和“多次跑”。
“预约”
办税号段直接匹配，再也不怕约错号。
下面小编给您介绍一下
“粤税通”的智能导办预约的操作流程

STEP1
登录系统
1.1
微信扫描下方二维码，或者在微信搜索框搜索小程序“粤税通”，打开“粤税通”小程序。

1.2
登录“粤税通”小程序，点击右上角选择框切换业务类型，系统默认选择为【个人业务】，如办理企业业务，需切换选择为【企业业务】，并选择已实名绑定的企业名称。（如预约“取消非正常户认定”业务时，无需切换企业身份，直接默认个人身份进入后，选择“企业业务”即可。）

STEP2
智能导税
2.1
点击【智能预约】按钮，进入智能预约界面，选择最上方的【智能导税】选项

2.2
进入对答式的【智能导税】界面。这里以个人业务中的房产税申报为例，选择业务类型，再选择需办理的具体业务，点击“确认”。

2.3
回答系统根据业务办理逻辑设置的小问题，定位具体业务主题。

2.4
点击“详情”，勾选所涉及的业务节点，点击“下一步”，部分业务可查看线上办理路径

STEP3
预约、预填单
查看网上办理路径后。如仍需到办税服务厅办理。
3.1
点击【预约】按钮进入【一次性告知】界面，系统将生成一次性告知书。（【附送资料】页列举办理该项业务需提供的资料；【事项概述】页显示所选择事项的主要概述、涉及的具体业务项目和办理期限等。）

3.2
一般业务预约
以个人业务中的房产税申报为例，点击【一次性告知】界面的“预约”按钮，选择预约大厅、预约时间后即可成功预约。

3.3
已开通“预填单”和“预审核（办理）”功能的业务预填单后预约（目前暂应用于“注销税务登记”和“取消非正常户认定”两项业务。）

点击【一次性告知】界面的“填单”按钮，预填对应的表单后点击“提交”，再进行预约操作（也可以先提交预约，再根据界面和手机短信提示在规定时限内提交填单申请）。

STEP4
查询预审核结果
“3.2一般业务”或“3.3预填单业务”提交预约申请后，您可通过【智能预约】-【预约办税】-【预约记录】查看预约审核结果和预约详情。您也可关注“广东税务微办税”微信公众号，以便及时接收服务通知和微服务的推送。

注：上述指引基于本文发布时系统版本制作。因系统功能持续优化，如有变动，请以最新版本实际操作界面为准。
相关链接
1.7月30日起全市启用“粤税通”微信小程序预约办税啦！
2.《国家税务总局广州市税务局关于统一使用“粤税通”预约的通知》

3.“粤税通”预约操作指引（2020年7月）

来源：国家税务总局广州市税务局
编发：广州市税务局纳税服务和宣传中心