肃北税务：战疫情促复产 优服务提质效

甘肃政策君

  新冠肺炎疫情发生以来，肃北县税务局全力以赴统筹推进疫情防控和经济社会发展，严格落实税务总局优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，结合便民办税春风行动，着力提升纳税服务质效，优化税收营商环境，为实现疫情防控和经济发展双胜利贡献税务力量。
“非接触式”办税缴费更省心
疫情发生以来，肃北县税务局积极推行网上办税、自助终端等办税新模式，为纳税人提供税务登记、发票发售、咨询服务、申报缴纳等一系列方便、快捷、高效的涉税服务，着力培养纳税人形成网上办税的习惯，实现纳税人“足不出户、轻松办税”。围绕政策宣传、优惠政策落实等搭建完善各类税企沟通渠道，由县局业务骨干组成线上宣传小分队，对辖域纳税人企业开展线上面对面、全天候精准辅导，对企业享受优惠政策进行线上问诊，确保符合条件的企业应享尽享。
“只要有问题，税务干部都会在微信群里及时答复，还能以视频形式在线指导系统操作，辅导政策，给我们办税人省了不少事呢。”肃北县晟熙矿业有限责任公司会计高起表示。

税邮“牵手”合作更贴心
疫情期间，肃北县多数远在外地的企业都选择了发票邮寄，网上轻轻一点，发票及时送到，贴心的发票邮寄成了如今许多纳税人津津乐道的话题。“从疫情开始到现在，我们企业就一直选择发票邮寄，特殊时期加上来回路途遥远，税务局总是能提前想到我们的难处，线上办税，线下邮寄，税务局去得少了，税企的心却更近了。”酒泉市恒开源水利电力有限责任公司会计张静笑着说道。
长期以来，肃北县税务局与邮政部门持续加强沟通联系，利用各自优势，增加税务部门公共服务供给，拓展邮政便民服务范围，通过设立邮政“双代”网点，积极推进邮政代开发票、代征税款业务，打通服务群众的“最后一公里”，通过联合开展宣传服务，公告开设的邮政代办网点，在办税服务厅张贴邮政网点便民服务海报，有序引导、分流纳税人自主就近选择邮政“双代”网点办理涉税业务，最大限度缩短了排队等候时间，进一步丰富了办税服务渠道，纳税人获得感显著提升。

税费优惠政策落实更暖心
“如今我们企业已经恢复正常运转，虽然一季度效益不好，但是有国家的政策扶持，我们有信心迎头赶上。”肃北镁弘科技有限公司会计许晓云在接受完税务干部魏肖赟的“一对一”精准辅导后如是说。
企业复工复产需要流动资金“输血”，更需要税收政策“鼓劲”、服务“支撑”。疫情发生以来，国家先后出台多项税费优惠政策，肃北县税务局强宣传、重落实，成立纳税服务团队，建立支持企业复工复产纳税服务台账和应享受支持疫情防控税收优惠政策纳税人清册，逐一确定纳税人可享受的条款，精准对接、精准施策，确保政策应享尽享。即便远在马鬃山的企业，税务干部也不遗漏，由党委委员带队定期前往企业实地了解复工复产情况，测算产能效益，问需问求，确保政策应知尽知。

“项目管家”全程跟进更安心
G215线马鬃山至桥湾公路工程一季度受疫情影响，工程进度不得不延期，目前已经全面复工。肃北县税务局在项目立项之初就紧跟工程进度，疫情期间仍然紧跟项目服务，及时掌握项目复工情况，推送相关政策，帮助该企业财务人员做好账目核算、税款预缴，确保项目税款足额入库。甘肃路桥建设集团有限公司财务负责人张国玺说：“突如其来的疫情给我们打了个措手不及，复工后为了赶工程进度公司也是千头万绪，好在税务部门给我们全程辅导，一系列相关的政策精准推送，可帮了我大忙了！”
肃北县税务局一手抓疫情防控，一手抓重点项目，实行台账清单式管理，认真宣传防疫期间出台的各项政策措施，将涉税政策辅导、涉税政务服务贯穿于项目生产经营全过程，根据不同行业、规模，适用不同政策措施的纳税人特点，有针对性地开展“滴灌式”分类政策宣传辅导，同时优化发票办理、申报缴款服务等涉税事项办理，努力增强纳税人的获得感和发展信心。

来源：肃北县税务局
作者：唐雪燕

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