河津市税务局多举措为市场主体赋能

山西政策君

为进一步培育市场主体，帮助企业克服疫情带来的不利影响，助力地方经济高质量发展，国家税务总局河津市税务局积极采取措施，充分发挥税收职能作用，用优质高效的办税服务和精准政策帮扶为企业发展注入税务力量。
点对点，税惠政策“精准滴灌”
疫情期间，既要最大限度保障纳税人缴费人安全，又要回应纳税人缴费人涉税需求，“云课堂”“云辅导”应运而生。河津市税务局业务骨干纷纷化身网络“主播”，为纳税人缴费人详细讲解各项税费政策，让纳税人缴费人足不出户知晓各项优惠。同时，该市将各项税费优惠政策细化落实形成促进企业健康发展“18条措施”，通过征纳沟通平台精准识别目标群体，靶向推送电子版政策汇编，确保优惠政策“红包”送到纳税人手中。举办各种类型、各种形式的疫情防控税费优惠政策解读培训，通过专场云辅导、微信、钉钉等线上平台，共组织15场培训，覆盖纳税人和缴费人7895人次。

线对线，涉税业务“云端办理”
该局大力推行“非接触式”办税方式，抽调业务骨干成立线上业务支撑团队，通过电话、视频等方式随时提供线上业务指导，有效解决了纳税人线上办税疑难问题。全面推行税务证明事项告知承诺制度，实现增值税申报“一表集成”、消费税“一键申报”。推行企业开办涉税事项“智能+”服务，优化简并流程，实现了企业开办涉税事项的自动受理、自动审核、自动登记、自动认定、自动审批和自动反馈，纳税人可通过手机或者自助办税终端全过程自主办结，据统计，该市企业开办涉税事项“智能+”已服务125户新办企业。

心对心，纳税服务“再升级”
主动上门为新办纳税人做好电子发票开具的辅导工作，详细讲解通用电子发票的操作指南，对发票申请开通、发票开具、发票接收方式、发票查询等模块“手把手”辅导。?设立“优惠政策落实咨询服务岗”，为纳税人办理各项优惠提供现场咨询辅导；建立“减税降费政策咨询直通车制度”，为纳税人和基层解答疑难问题提供快速反应途径；建立税收优惠政策落实投诉快速处理机制，对纳税人反映的减税降费政策落实的相关诉求，做到接收当日转办，主管税务机关专人全程负责，在3个工作日内完成调查核实，及时为办税服务厅和电子税务局排“堵”去“痛”。


编辑设计：运城税务
来源：国家税务总局运城市税务局