奎文税务：“四轮驱动”强党建 “文”“风”而动促发展

山东政策君

为进一步发挥党建引领作用、助推企业发展，潍坊市奎文区税务局以第29个全国税收宣传月为契机，积极开展税企党建结对共建活动，坚持“四轮驱动”，激发“红色动力”，让便民办税春风吹暖企业信心，助力复产扩能“提速换挡”。
党建引领“导向轮” “红色引擎”更强劲
奎文区税务局牢记税务机关是政治机关、第一属性是政治属性的基本定位，立足“党员就是旗帜”的共建理念，组织21个党支部，分别与山东世纪泰华集团有限公司等企业开展党建共建活动，签订结对共建协议书，共同背诵入党誓词，并就党建活动项目进行现场交流。

“这是我们的党建标识，蓝色部分是一辆飞驰的汽车，代表了我们集团的行业属性，而整个标识则寓意着广潍集团在党旗的引领下，以‘红色引擎’为动力，在神州大地上奋勇驰骋。”在山东广潍集团有限公司党群服务中心，公司党建办副主任田家荣正在向税务人员介绍集团党建工作。
为更好发挥党建对税收工作的导向作用，奎文区税务局从理念、制度、载体三个导向入手，切实增强党组织的凝聚力和战斗力。将背诵入党誓词、党员权利和义务等内容作为每月“20日主题党日”的“规定动作”，实行“党委大课堂、支部小课堂、小组微课堂”学习模式，提升党员素质能力。健全完善党组织各项制度，实行“账式管理”，全员参与、责任到人，将党建与税收业务工作同部署、同落实、同考核，持续推进支部标准化规范化。升级改造文明实践分中心、劳模工作室、党员活动室、职工书屋和廉政法制长廊党建载体，构建“四阵地一长廊”的干部教育培训新格局，让党员学习活动有场所、有窗口，增强党员的认同感和归属感，有力推进各项工作开展。

宣传辅导“驱动轮” “红色动能”更高效
潍坊长城复兴门窗幕墙工程有限公司是一家集建筑幕墙、节能门窗设计研发、精密制造、施工安装、售后服务于一体的企业，多次获得“鲁班奖”“国家优质工程奖”，公司董事长李瑞平是多场税企互动活动的见证者。“前段时间我到税务局参加了‘代表委员’座谈会，今天你们又到公司开展党建共建，每次活动都有新的收获，对企业而言十分受益。”李瑞平表示，税务部门线上推送和线下发放的惠民惠企税收优惠政策非常全面，对企业近期和未来都有很大帮助。
奎文区税务局在开展税企党建共建活动的同时，还以此为契机组织开展“税收政策进企业”集中行动，将税收优惠政策的宣传辅导作为“减税费优服务、助复产促发展”的“突破口”，为企业复工复产按下“快进键”。期间，组织成立“党员先锋队”等5支100余人的志愿团队，走进企业“一对一”宣传辅导，“面对面”纾困解难，帮助企业及时掌握税收政策动态，切实把税收“优惠券”送到纳税人手中。

对于很多中国人而言，红旗不仅是一个国产汽车品牌，更是一种骄傲和情怀。在潍坊广潍红旗4s店，“青年突击队”的3名成员正在进行税收政策宣讲。了解到企业员工对个人所得税APP操作不够熟练的问题后，青年党员们现场演示了个人所得税APP各模块功能，并辅导相关人员完成了个人所得税年度汇算工作。
“刚才税务人员的贴心指导，不仅让我们学会了软件操作，还让我们更加透彻地了解了个人所得税政策的系列规定，扫除了很多‘疑点’‘盲点’。”潍坊广潍红旗4s店大客户经理李倩如是说。

据统计，在“税收政策进企业”集中行动中，奎文区税务局各党支部累计为共建企业进行税收政策辅导260余人次，发放政策单页和宣传海报126份，解答涉税问题19项，帮助13户企业解决了具体问题。

纳税服务“传动轮” “红色春风”更便民
“了解到你们企业出口订单较多，在这里重点介绍一下出口退税服务。我们在办税服务厅设置了‘出口退税专用通道’，并持续推进出口退税无纸化办理，通过非接触式审核和实地核查容缺办理，可以将业务办理时间缩短至两天以内······”在奎文区税务局第一税务分局与潍坊千业色纺有限公司的党建共建会上，第一税务分局主要负责人王冰向企业介绍了税务部门的各项服务举措。
不仅如此，为了进一步让便民办税春风吹暖纳税人发展信心，奎文区税务局积极探索到厅业务快速办理机制，打造“10分钟”办税新模式。建立审批“绿色通道”，完善“容缺受理”等18项服务制度，对29项限时办结事项、56项“容缺资料”，提速审批、一次办好。对出口企业实行“无纸化退税”，截至目前，共为417户企业办理出口退税1.47亿元，及时为出口企业释放资金“活水”，提振复产扩能信心。

“让我印象很深刻的一次，是公司财务人员在下班时间到‘24小时自助办税区’领取发票，当时出了点状况，她抱着试试看的心态拨打了墙上张贴的电话，没想到税务人员第一时间接听并指导着解决了问题，这让我们又惊喜、又感动。” 潍坊千业色纺有限公司党支部书记王桂芹说。
财务人员拨打的是奎文区税务局24小时咨询热线，“非接触式服务组”的12名成员全天候轮流值班，及时解答、解决纳税人问题。
奎文区税务局21个党支部强化“以纳税人为中心”的服务理念，搭建税企共建“非接触式”服务融合矩阵，持续扩大“非接触式”办税的覆盖范围，认真当好“网络引导员”“无接触配送员”和“云端服务员”，为纳税人提供“不见面、也贴心”的服务。

今年以来，“办税专家”服务团队累计接听电话1361人次，解答涉税问题1528条，通过微信群、“鲁税通”平台等组织开展“战疫情 促发展”网络直播课堂8期，及时推送最新税收优惠政策，累计近3万人次收看。积极倡导网上办、自助办、邮寄送、线上答，引导纳税缴费人“多走网路、少跑马路”，网上申报率达99.93%。

政策落实“联动轮” “红色效应”更给力
“疫情期间，我们公司的收入几乎为零，这让企业发展面临诸多困难。”在奎文区税务局税收风险管理股党支部和潍坊市公共交通总公司机关党支部的结对共建座谈会上，公司财务总监张艳说出了他们的忧虑。“公司有一笔增值税留抵退税，希望在我们申请后可以尽快得到审核，好用这笔税款来缓解企业的资金压力。”张艳表示。
回到单位后，税收风险管理股党支部书记陈长青和同事们立刻对潍坊公交总公司的情况进行核实，按照政策规定，该公司可以实现增量留抵退税570余万元。
“太好了，这笔退税不仅可以用来发放员工工资，还可以添置新能源车辆，真是解了我们的燃眉之急。”接到陈长青的反馈电话后，张艳说。

为深入推进税收政策落地落实，奎文区税务局按照“政策清、户数清、数据清、责任清”的“四清”管理要求，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把解决问题、化解矛盾作为党建共建工作的“试金石”。成立数据分析团队，深化税收数据分析应用，多维度分析企业生产经营情况，精准匹配企业需求，针对企业需求提供政策分类梳理、“打包”推送和精准辅导。探索建立税收顾问制度，针对企业的个性化涉税需求，引导帮助企业建立完善税收风险内控机制，筑牢“防火墙”。
今年以来，奎文区税务局共为确有特殊困难不能按期缴纳税款的40户纳税人依法办理缓缴税款1947万元，进一步缓解企业资金压力，助力企业复产扩能跑出“加速度”。

“下一步，税务部门将以税企支部党建共建作为新的起点，聚焦企业复工复产后的发展需求持续加力，不断提升税收工作质量和水平，让宣传辅导更贴心、纳税服务更便捷、政策落实更精准，为企业发展添薪续力、保驾护航。”潍坊市奎文区税务局党委书记、局长李浩正表示。

撰稿：华晓明 高方兵
投稿：国家税务总局潍坊市奎文区税务局
编发：国家税务总局潍坊市税务局办公室
编辑：李刚 华晓明