酒泉税务：“三式”服务，让纳税人清凉一夏

甘肃政策君

夏日炎炎，正在蹄疾步稳复产达产的各市场主体也像骄阳一般热情高涨。酒泉市税务部门持续关注市场主体涉税所需所盼，在政策执行上进一步突出严谨性、在政策辅导上进一步突出实效性、在政策普及上进一步突出全面性，提供精准到位的纳税服务，让纳税人在这个夏天感到清凉舒心。

蹲守式服务，排忧解难
“这样在电子税务局点几下就可以进行贷款了，真方便！这次真的太感谢你们了。”中能桑普阿克塞县科技有限公司财务负责人肖祖德高兴地对税务干部说。
在市场加快复苏回暖过程中，酒泉市税务部门以保证税收优惠政策落实落细为原则，聚焦辖区重点行业企业，第一时间把国家出台的新政策送到企业手中，帮助他们减免税金、减轻负担。成立解忧志愿服务队，派专人蹲守企业进行全程纳税辅导，一对一纾困解难，手把手帮助企业解决在涉税操作、适用政策、获取贷款等方面的问题，做到应享尽享、应享快享。解忧志愿服务队深入大街小巷，全面摸排了解企业政策需求，发放税企联系卡、减税降费明白卡，主动为企业协调解决日常经营中遇到的困难，通过现场宣讲、互动答疑等方式持续为企业送上政策红利。

甘肃祁连山药业股份有限公司财务人员秦大利说：“多亏税务干部主动和我们对接，让我们及时享受了企业所得税税前扣除200万元，免征增值税及城建附加29.4万元，解了我们的燃眉之急，让我们顺利投入生产。”


滴灌式服务，疏通堵点
今年，小微企业、个体工商户整体开工较晚，前期承接的订单普遍存在延误现象。酒泉市税务部门以“便民办税春风行动”为契机，更加注重宣传辅导的精细化和享受优惠的最大化，在做好包联蹲守调研的同时，充分依托税企交流微信群、朋友圈、钉钉、办税服务厅电子显示屏、宣传栏、门户网站、12366短信等平台，推送发布减税降费政策、办税提醒等。以分局为单位，细化到个人，在钉钉、微信APP建立多个线上联络平台，不定期举办网上纳税人学堂，并根据远离城区纳税人的实际诉求，进行视频授课和操作指导，随时随地为纳税人提供高效准确的解答，提高纳税人掌握政策的效率。
“现在政策越来越好了，一个季度开了二十多万元的票，都不用缴税。都是做小本生意的，疫情期间开不了业，现在开业了，征收率又降低了，这些政策真是出台得及时。”金塔县佳睿会计代理事务有限公司的工作人员王玉梅代理多家小微企业的纳税申报，但因为季度销售额都未达起征点，基本上都不用缴税。

联动式服务，助力发展
为了更有力地打通关键节点、注入发展活力，酒泉市税务部门重点聚焦企业应收账款回笼慢、资金短缺等难点堵点，进一步强化“银税互动”合作，紧密联合各大银行，通过信息共享为复工复产主体提供更多、更好、更优的服务和产品，有效破解企业“融资难”和银行寻找优质客户“放贷难”双向难题，提升企业依法纳税意识和全民诚信意识。扩大“银税互动”受惠企业范围，由纳税信用A级和B级扩展到M级，广泛采集企业资金缺口需求，宣传推广“云税贷”“银税贷”“银税通”“税e融”等信贷产品，为企业换来“真金白银”，为复工达产增添动力。
酒泉硕丰建业有限公司法定代表人杨建成说：“在税务局的帮助下，我们成功向建设银行申请了‘云税贷’，不到三天100万元贷款就到账了，切实增强了企业的发展信心。”

酒泉市税务部门将小微企业纳税信用、税收贡献与融资发展相联系，有效拓宽小微企业融资渠道，努力营造依法经营、诚信纳税的良好税收环境。目前，全市税务系统通过“银税互动”累计帮助884户企业获得银行贷款21.26亿元。

来源：酒泉市税务局
作者：柏淑杨