临夏税务：“项目管家”服务让重点项目 复产复工快马加鞭

甘肃政策君

临夏州税务局针对2020年省州县三级482个重点项目，推出13项滴灌式“项目管家”服务措施，全方位优化税收营商环境，精准助力重点项目复产复工快马加鞭，努力让税收服务全州项目落地建设更省时、更省力、更省心，推动形成了“围绕项目优服务、优化服务促复工、促进复工助发展”的税收环境氛围。

“项目管家”助力复产
近日，临夏市相关部门发布了2020年重点投资项目清单，计划实施55个总投资142.2亿元的新开工项目和51个总投资99.16亿元的续建项目。临夏市税务局获悉后迅速部署、主动作为，积极与市发改委等相关部门进行联系对接，针对以上重点项目推出个性化的“项目管家”服务，着力推动全市重点项目复工复产。
临夏市税务局从发改委、住建、国土等部门获取2020年重点建设项目详细信息，根据项目规模、立项情况、工程进度等资料，建立重点项目税收管理台账，并通过摸清税源状况，明确征管目标，细化服务责任，为重点项目逐一配置项目管家，实行一对一管理服务。
临夏市天元河州印象梧桐院棚户区改造项目，建筑面积16.23万平方米，今年计划投资1.3亿元，是临夏市2020年续建的重点投资项目之一。该项目管家是临夏市税务局第二税务分局的李卫兵，他多次通过电话、微信视频等“非接触式”渠道，为该项目承建方临夏州焕越建筑工程有限责任公司提供税收指导，尤其是在该棚户区改造项目涉及的城镇土地使用税减免问题上，及时进行答疑解惑，积极协助该公司做好资料准备及纳税申报。该公司总经理陈鲁说：“税务局的项目管家服务真好，有问题了可以随时发微信视频求助，在这次疫情期间还帮我公司解决了申报、异常处理等很多问题。目前我公司已经全面复工了，说实在的要感谢税务局项目管家。”
目前临夏市税务局还专门开设了重点项目“绿色通道”，为相关企业提供特殊帮助，及时解决紧要困难，优先办理涉税事项，推动重点项目企业全面复工复产。

  东乡县税务局项目管家了解重点项目建设企业的涉税需求

“一项一策”适企对路
为持续优化税收营商环境，永靖县税务局积极为省州县三级政府确定的46户重点建设项目和1户全县重点招商引资项目提供全流程“包项到人”的“项目管家”纳税服务。
永靖县税务局项目管家为全县46户重点项目提供一对一全流程“管家式”服务，压缩办税流程，减轻办税负担，全力支持重点项目在永靖落地。同时，主动为列入清单的重点项目从评估、决策、勘察、设计、施工、一直到竣工投入至正常生产经营全过程提供涉税政策支持、涉税辅导和涉税政务服务。建立项目管家任务清单和跟踪联系表，明确各税务分局及税务干部职责任务，认真落实“一项一策”的精准服务制度，将服务对象“找到我”变为主动“走上前”，将“找上门”变为“送到家”，有效推动项目早落地、早开工、早完工，持续为引进项目落户永靖作贡献。
针对永靖县中医院二期建设项目、甘肃黄河丹霞旅游区综合开发建设经营项目等重点项目及重点招商引资项目，永靖县税务局全方位、全流程开展“滴灌式”分类政策宣传辅导。通过专项培训、上门走访、印制资料、发放联系卡、召开座谈会等方式，深入落实对重点项目企业的税前宣传辅导、税中跟踪服务、税后权益维护等12项服务措施，为重点项目企业提供实实在在的办税便利。目前，永靖县税务局项目管家微信群推送政策宣传辅导158条，上门辅导企业116户次，电话辅导155次，现场解决问题23户，发放税收政策资料600多份。

  永靖县税务局项目管家团队深入永靖县黄河中学项目宣传环保税等相关政策

“服务套餐”全程跟进
为全面落实项目管家服务机制，全力推进重点项目建设进程，临夏县税务局积极与县发改、商务、交通、文教、住建等部门协调衔接，根据省州县三级政府确定的重点建设项目和招商引资项目，对全县在列的项目配备项目管家服务团队，及时了解项目筹备、开工、建设进度，为重点项目企业提供了实实在在的全程跟进“服务套餐”。
通过深入实地了解掌握企业复工情况，针对不同企业的特点，整理相关税收政策制成税收政策宣传礼包，提供点对点、一对一、个性化服务。同时，与企业积极加强沟通，了解企业涉税诉求，对企业关注的建设项目税收相关政策进行重点辅导解读，通过掌握项目基本内容，建立《纳税服务跟踪联系表》，邀请企业财务人员加入项目管家微信群，及时推送最新税收政策，解答企业涉税问题，全力落实“不来即享”税收优惠。
S322线和政县至临夏县漫路乡公路改建工程负责人王太云说道：“县税务局的项目管家服务很及时，为我们提供点对点、一对一的税收服务，每次遇到涉税疑难问题，都及时帮助我们解决，为我们复产复工提供了很大帮助。有了税务部门的项目管家，我们的项目建设也很顺利。”

  广河县税务局项目管家上门宣传税收政策
下一步，临夏州税务局将发挥好由律师、税务师、领军人才、业务骨干组成的税收政策辅导专家服务团队的作用，不定期开展上门税收政策宣传辅导，及时向项目企业推送最新税费政策，分析政策前后变化情况，帮助项目企业财务人员准确把握政策并全面享受税收政策红利，让项目企业在复工复产中感受到真真切切的“真金白银”。
来源：甘肃税务
作者：临夏州税务局 高彦红 聂存博