山东省青岛市地税局办公室 青地税办发[2014]7号 青岛市地税局办公室关于在全市地税系统开展社会开放日活动的通知

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山东省青岛市地税局办公室
青岛市地税局办公室关于在全市地税系统开展社会开放日活动的通知
青地税办发[2014]7号

  青岛市地税局办公室关于在全市地税系统开展社会开放日活动的通知
  青地税办发[2014]7号
  全文有效
  2014年3月14日
  直属征收局，各分局、各市地税局，市局机关各处（室）、信息中心、纳税服务中心、研究会秘书处：
  为深入落实国家税务总局“服务税户、服务基层、服务大局”的工作要求和市直机关工委《关于在部分市直单位开展“人民群众走进机关”开放日活动的通知》（青机关办[2014]2号），进一步巩固和扩大群众教育活动成果，切实转变机关作风，我局将在4月9日与市直机关工委，联合举办“便民办税，春风送暖”为主题的社会开放日活动。这次开放日活动采取区市联动、同步进行的方式，邀请纳税人及社会各界代表走进地税，汇报地税工作，倾听意见建议，接受社会监督。现将社会开放日活动有关事项通知如下：
  一、活动时间
  2014年4月9日上午9：30-11：30
  二、主办单位
  市局机关和十五个基层征收局。
  三、邀请人员
  共邀请社会各界代表约450名。其中：
  1.市地税局机关，邀请社会各界代表50名。其中：（1）市人大代表、政协委员10名；（2）社会义务监督员8名；（3）纳税人代表10名，分别从直属征收局、市内四区和崂山分局，各选派大中型企业、民营企业和小微企业代表各1名；（4）市直单位机关党组织专职副书记15名；（5）新闻媒体记者7名。
  2.各区（市）地税局，邀请人员原则上不少于30人。各区（市）地税局，可参照市局机关邀请市民代表的范围，结合各自辖区实际，确定参加活动的代表范围。
  四、活动安排
  通过“听汇报”“讲流程”“看现场”和“问意见”相结合的方式，向代表开放，请代表评价和监督。
  （一）市局机关
  1.现场观摩
  （1）实地参观纳税人培训学校，重点介绍地税部门为纳税人提供政策宣传和培训的做法；
  （2）实地介绍地税工作宣传展板，重点宣传近年来全市地税系统便民服务举措；
  （3）实地参观12366在线服务中心，主要介绍12366热线的建设和服务情况；
  2.演示汇报
  （1）汇报地税系统基本情况和主要工作；
  （2）演示智慧地税大屏有关“组织收入、税源监控、纳税服务和廉政风险防控”等板块内容，重点介绍地税局减轻纳税人负担、便民服务举措和落实税收优惠政策、发票真伪查询等方面的做法和成效；
  （3）发放12366近期咨询热点、便民服务手册、青岛地税专刊和优惠政策读本。
  3.座谈交流
  （1）发放调查问卷；
  （2）现场征求代表的意见和建议；
  （3）现场解答代表关心的热点和难点问题。
  （二）各区（市）地税局
  直属征收局、各区（市）地税局可参照市局的活动内容，围绕“便民办税，春风送暖”的活动主题，结合辖区实际，突出当地特色，开展形式多样贴近民生的开放日活动。
  五、有关要求
  1.加强领导，精心组织。这次机关开放日活动，是我局首次采用“市局组织，区市联动”的方式，在全系统同步进行。各单位要高度重视，成立以局长为组长的领导小组，精心策划，严密组织，配套联动，确保各项工作落到实处。各单位、各部门要按照职责分工，各司其职，密切配合，搞好衔接。市局机关开放日活动，由市局机关党委牵头；各基层局开放日活动，由市局纳税服务中心牵头，各单位自行组织。各单位开放日活动方案，于3月20日前网报市局纳税服务中心。
  2.广泛宣传，营造氛围。活动期间，市局将邀请山东电视台、青岛电视台、青岛广播电台、青岛日报、财经日报、青岛晚报等新闻媒体广泛采访报道。充分利用青岛日报4个活动专版，广泛宣传介绍开放日的相关情况、地税工作亮点和先进典型事迹。各基层局要积极配合市局，开展好各项宣传工作，确保社会开放日活动达到预期效果。
  3.细化流程，及时总结。因参加开放日活动的代表较多，各单位要根据活动内容，优化活动日程和参观路线，每个环节都要有专人负责，确保活动环环相扣、秩序井然。活动当天，全系统干部职工要统一着装，办公场所要干净整洁。各单位要及时做好市民意见和建议的收集、汇总、分发、督办和反馈工作。各责任部门要认真研究，提出解决问题的意见和措施。各基层局要将开放日活动开展情况及代表反映比较集中的问题和建议，形成书面报告，于4月13日前网报市局纳税服务中心。市局机关党委、纳税服务中心汇总全系统活动开展情况，向市局党委和市直机关工委等有关部门报告。