“流动税车”进街道 涉税服务“宅家办”

浙江政策君

万物并秀夏已至，门庭若市税初来。夏日街头，一群蓝色的身影吸引了人们的目光。国家税务总局文成县税务局利用“流动税车”，把业务搬出大厅，把服务带进街道，把税收知识送进了家家户户。

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一户个体给出一套方案
为帮助个体户稳定正常就业、维持基本经营，税务部门运用税收大数据，重点筛查开票金额大幅下降、申报数据同比减少的困难商家，以点连线安排“流动路线”。
石门台民宿是这条路线的第一站，个税延缴、增值税免征、社保费减免，“一揽子政策”税务上门包教包会，足不出户保住“钱袋”。“往年3月开始就有很多游客了，今年1-4月只有零星散客，就开了几张票，人员已经减了大半也都闲在这里。”集前台、服务、后勤于一身的民宿人员小李担忧道。为帮助解决客流量少、入住率低的问题，税务人员个个化身“代言”能手，抓特色、找亮点，利用自媒体网络图文推广，流动宣传向旅行社推荐。截至目前，石门台民宿5-6月开票金额累计近6万元。

“6月份的生意好太多了，入住率达到了65%，很多人都是为了支持我们特意来的，还得感谢你们税务帮忙啊！”石门台民宿的负责人郑白燕感叹道。

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一辆税车就是一个微大厅
一个便携音响，两台外接电脑，三支队伍，各式宣传册，结合广播导税、一本通自助学税、业务骨干辅导办税，“流动税车”实现了走街串巷式服务。

“我有一家店，需要开发票，要带什么资料来办理吗？”“这个月的电子发票不够用了，可以再多批一些吗？”“这个月的社保费还没扣，能帮我查一下吗？”面对纷杂的办税需求，税务人员坚持“移动受理、内部流转、限时办结”的原则，通过电子税务局协助申请，纸质资料现场签收，后台局端远程受理，逐个解决。同时授之以渔，辅导纳税人移动端自助办税和支付宝缴费开票，把办税方法落到实处。
“没想到现在办理发票这么简单，只需要带一部手机就可以解决了，税务小年轻们还给我留了咨询号码，遇到问题也不用担心了。” 徐兴食品店的负责人陈俊赞道。

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一名干部就是一本税务通
“六月份的时候收到税务发来的短信和打来的电话，赶在六月底帮我享受到了1066元的退税，现在啊，我也算半个个税的内行人了！” 今年刚退休的老王推着老花镜笑着说道。
老王的“现身说法”，路人的热情讨论，吸引了一群围观者，带来了一些勤学者。青年干部程文文趁机开了一节个税普及课，借助图文小册子、APP功能介绍等，代入事例讲解专项扣除、专项附加扣除的具体适用情况、扣除金额范围，“一对多”实操辅导填报流程，挨个答疑解惑，把个税知识带进了邻里小巷。

“没想到个税的扣除有这么多门道，你们真是想着法子帮我们获益最大化。明年的时候，我和我爱人要研究研究，怎么样分配最划算。”颇有收获的陈夏玲女士听完税务干部的讲解激动地说道。

“流动税车”不停歇，“宅家办税”有实招。下一步，文成县税务局将继续探索“流动税车”新模式，提供预约式服务和定期式服务，拓展流动模式，提供更加优质便捷高效的税务服务。

供稿：国家税务总局文成县税务局