在行动丨税务蓝“拥抱”志愿红

湖北政策君

小事看作风，大事看担当。在竹山县创建全国文明城市的壮阔画卷中，有一抹税务蓝，与志愿红交相辉映，描绘出绚烂的色彩，让这幅画卷精彩纷呈，让这座城市光彩夺目，让这里人民幸福生活。
  
传播文明声音
“家是最小国，国是千万家。”众人拾柴火焰高，创建全国文明城市要做到每个家庭知晓，不断增强创建工作的凝聚力、向心力、亲和力。

自接到县五城联创指挥部创建工作的通知后，国家税务总局竹山县税务局高度重视，加强领导，广泛动员，在本单位办公网下发专项通知，及时安排部署此项工作。

该局组织全局干部深入包联户开展入户走访，做到“一户不漏、一户不少、一户不差”，上门宣传创建全国文明城市的现实意义、相关内容、具体要求，发放解读《竹山县创建全国文明城市应知应会知识手册》、《致全体居民的一封信》，模拟开展创建全国文明城市入户走访调查，详细征求居民对创建全国文明城市的合理化建议。

创建好不好，感受最直接。该局干部转变过去枯燥的宣传方式，通过拉家常、摆事实、谈变化等老百姓喜闻乐见的宣传方式，畅谈家乡出行、教育、就医等生活日新月异的巨变，激发群众对追求美好生活的向往，把创建宣传与每名群众的切实利益紧密相连；还采取微信、短信等多种途径宣传创建知识，赢得群众对创建工作的支持、理解、拥护，主动参与到创建全国文明城市工作中。

“文明创建人人有责，人人受益，我是一名老党员，更要带好头，争做文明市民，建设文明城市。”该局包保的龙背小区，家住这里的县公路局退休干部王某说道。据悉，截止目前，该局累计发放宣传手册700余份，组织填写调查问卷2000余份。

做好文明使者
“您好，现在是红灯，不能过马路。待会儿绿灯，我扶您老人家过去。”在川流不息的路口，遇到年龄较大的老人、上学的小孩、推着婴儿车的母亲等需要特殊关照的群体，该局志愿者都会主动上前帮一把，让群众深切感受到城市的温暖。

志愿者服务全社会，一言一行代表着城市的形象，更要处处讲文明、做示范、多奉献。该局志愿者按照县五城联创指挥部的工作要求，每次上岗前都会规范着装，带好志愿服务各项装备，开展志愿服务使用文明用语。

看到街面随意丢弃的烟头、纸屑等垃圾，该局志愿者眼疾手快，一“扫”而光；遇到行人不遵守交通规则，任性横穿马路，该局志愿者温馨提醒，不让“溜”走；碰到摩托车乱停乱放，该局志愿者协助摆放整齐，出“手”大方……无论是太阳底下，还是暴风雨中，都有该局志愿者的身影，纠正不文明行为。

每人一小步，文明一大步。该局志愿者积极做好城市文明的使者，把文明出行、文明行车、文明整洁的理念送给每个人,不断提升每个人的文明指数，提高城市文明系数。今年，垃圾分类推行，部分群众对垃圾分类知识不了解，该局志愿者广泛宣传垃圾分类知识，引导街边住户及商户做好垃圾分类，爱护环境。

“作为文明创建的志愿者，虽然守在路口，一站就是两个多小时，水也不能喝一口，但能为创建文明城市尽一份力，我觉得无上光荣。”看到道路更加顺畅，街面更加干净，行人更加自觉，该局青年志愿者柯坤自豪地说道。

装扮文明城市
以前楼梯道乱堆乱放，走路都不好走。现在可干净了，再也不碍事了。”家住龙顺园小区的住户纷纷感慨到，获得感不断增强。

文明创建伊始，该局自包联龙顺园、龙背小区及周边小区以来，深入开展卫生清扫活动，该局青年志愿者踊跃请缨，轮流排班，定期到各小区卫生清扫，大力消除卫生死角，发放卫生健康资料，为小区住户营造干净整洁的居住、生活、休闲环境，时刻守护居民的身体健康。

“远亲不如近邻”。楼梯道等公共场所，原来由于管理不规范，居民文明意识不强，个别住户爱临时放东西，影响到其他居民的上下楼。该局志愿者挨家挨户宣传相关规定，做通居民的思想工作，居民认领各家物品，解决了长期存在的脏、乱、差问题，进一步融洽了小区居民邻里之间的关系，净化了小区的生活环境。

针对小区公共卫生设施不足的情况，该局志愿者对接小区物业管理部门，添置必要的分类垃圾箱等保洁绿化设施，方便小区居民放置垃圾，做好文明城市创建工作。疫情期间，该局包联的小区无感染、无疫情、无病例，被县委县政府确定为首批“无疫小区”，为该县创建全国文明城市奠定了坚实的基础。

创建全国文明城市期间，该局志愿者还利用晚上值守小区，确保小区清洁明亮，帮助居民克服卫生陋习，养成健康的生活习惯，尽量减少人员聚集，万家灯火照亮城市的迷人夜景，人们陶醉在创建国家级文明城市的喜悦中。

来源：竹山县税务局
编辑：刘咏芳 刘雪珂
审核：郭 哲 侯小波