区、市两级大企业服务部门联合开展纳税人满意度调研走访

广西政策君

为增强大企业服务质效，处理好大企业涉税诉求，提升纳税人满意度， 6月30日，自治区税务局第一税务分局、河池市税务局大企业服务团队深入华锡集团河池生产核算地，开展“问需求 优服务”税企座谈及政策答疑会。华锡集团及其河池辖区内企业财务负责人和办税人员共15位代表参加会议。自治区税务局第一税务分局、河池市税务局货物和劳务税科、所得税科、财产和行为税科、纳税服务科、收入规划核算科、第一税务分局等有关负责人参加了座谈。

会上，自治区税务局第一税务分局代表介绍了当前大企业管理的主要措施，为与会代表赠送了《纳税信用A级修炼攻略》和《大企业个性化纳税服务十五条措施》等个性服务大礼包。华锡集团代表介绍了企业生产经营和税务风险管理情况。税企开展了现场互动交流，解决了当前涉税事项热点、难点、堵点问题20余个。

华锡集团财务总监邓奕斌说：“税务机关近年来税收个性化服务不断提升和创新，积极提供 ‘一对一’‘面对面’‘点对点’的服务，今天收到的纳税信用等级提升攻略和服务措施是及时雨，对提升企业化解税收风险能力有很大的帮助。”

  自治区税务局第一税务分局薛彤调研员说：“通过此次走访座谈，纳税人对税务机关服务措施加深了理解，提高了服务效果认可，实现了大企业涉税需求与税务部门供给的平衡发展。”
（李飞翔 韦 凯 邱凌）