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截至2018年底,国内共有各类人力资源服务机构3.57万家,比上一年增长5541家,人力资源服务业全年营业总收入达到1.77万亿元。社保公积金代理作为一项服务,呈现高增长态势。
在高新技术飞速发展、产业结构快速变化的时代背景下,中国人力资源市场迎来更大的发展空间,而经过疫情影响,中国企业的用工策略、复产模式被迫重新调整。在双重压力的挑战下,服务标准显得尤为关键。
作为互联网社保的领跑者,51社保的服务标准只有一个,那就是“以客户为中心”。为更好量化社保服务指标,实现客户价值根本,促进业务长足进步,51社保将于5月20日正式召开服务3.0线上发布会,现邀请企业主、创业者、人力资源高管、HR从业者与我们一起,针对当前企业人力成本与管理的痛点难点展开升维与对话,共筑中国人力资源服务新蓝图。
本次发布会特别邀请了51社保创始人兼CEO余清泉、51社保客户成功VP方兴,在面对经济恢复期多重挑战的局势下,解读51社保“客户成功”体系,对服务进化论进行升级讨论。
与此同时,本次发布会将首次对外发布《2020年客户满意度调查报告》以及《社保公积金代理服务标准2020版》,有温度地阐述行业实践的最佳服务标准,推动行业服务水平提升。
扫码下方海报二维码,携手见证发布时刻!
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