太方便啦！在线咨询又添新渠道

江苏政策君

有涉税问题想咨询怎么办？

除了12366、特服号人工咨询为您服务外，江苏税务微信公众号推出在线咨询，是网站在线咨询的又一渠道，为您提供一对一的互动咨询服务！
是不是很方便
怎么操作
Let＇s go！

微信登录在线咨询方式

01
微信公众号关注“江苏税务”

02
选择微专题-纳税咨询进入智能咨询

03
选择转人工，弹出所属地市局选择界面，例如南京的纳税人选择“南京市税务局”—“南京市”，即可进入人工咨询页面

网站登录在线咨询方式

01
登录国家税务总局江苏省税务局
网址：
http://jiangsu.chinatax.gov.cn/
02
首页左上角，点击“12366在线咨询”进入在线智能咨询界面

03
若联系人工客服，点击“转人工”，弹出所属地市局选择界面，例如南京的纳税人选择“南京市税务局”—“南京市”，系统会自动转接在线客服，转接成功后，可咨询在线客服

04
在聊天框输入咨询的内容点击发送进行咨询，咨询结束后可点击右上方结束服务

05
结束咨询后可对服务做出评价

友情提醒
智能咨询界面中发送关键字，可根据税精灵的提示查询，也可通过左上角相关政策、常见问题、办税流程进行相关问题查询。

  
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来源：南京税务