自然人电子税务局即将停机升级，这些业务暂停办理！

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国家税务总局湖南省税务局

关于自然人电子税务局系统停机的通告

国家税务总局湖南省税务局通告2020年第1号

按照国家税务总局统一部署，自然人电子税务局将于2020年1月20日开始切换升级工作，现将有关事项通告如下：

一、自然人电子税务局（第二阶段）上线内容

2020年2月1日，自然人电子税务局WEB端、APP端及扣缴客户端在本阶段以个人所得税综合所得汇算清缴试点运行为业务重点，新增个人年度自行申报、扣缴单位集中申报、中介机构代理申报等功能。同时为提升纳税服务体验，新增意见反馈、税收政策及解读、热点问题、办税指南等功能。

二、暂停办理业务的时间及范围

（一）暂停业务办理安排

2020年1月20日17时至1月23日6时以下业务暂停办理，请各纳税人、扣缴义务人合理安排办税时间。

1.自然人电子税务局WEB端、APP端、扣缴客户端及办税服务厅将暂停办理登记、申报、缴款和退税等所有个人所得税业务。

2.全省办税服务场所将暂停办理发票代开、申报、税务优惠减免、申报错误更正、变更和注销税务登记、存款账户账号报告、开具税收完税证明、预缴开票、三方协议、房产交易申报及所有的税费征收开票业务。

3.湖南省电子税务局暂停办理用户注册、自然人代开发票及其他涉及自然人相关信息的业务。

4.湖南省税务局车辆购置税委托代征管理系统将暂停办理申报缴税业务。

5.长沙市互联网+不动产交易纳税申报系统将暂停办理业务。

（二）恢复业务办理安排

2020年1月23日6时，除办税服务场所个人所得税业务（2月1日恢复）以外，其他全部业务均恢复正常办理。

三、登录网址变更特别提醒

（一）自然人电子税务局WEB端

自然人电子税务局WEB端访问地址为：https://etax.chinatax.gov.cn。

（二）自然人电子税务局APP端

已下载安装个人所得税APP的纳税人，打开APP即可在线升级至自然人电子税务局手机端，无需重新下载安装。

（三）自然人电子税务局扣缴客户端

已下载安装原自然人税收管理系统扣缴客户端的纳税人，打开扣缴客户端即可在线升级至自然人电子税务局扣缴客户端，无需重新下载安装。

四、业务办理提醒

（一）敬请广大纳税人、扣缴义务人根据本通告妥善安排业务办理时间，避开暂停办理涉税业务时段，提前办理相关涉税业务，以避免系统切换升级造成影响。

（二）自然人电子税务局（第二阶段）启用后业务恢复办理初期，办税服务厅业务办理集中，请广大纳税人、扣缴义务人合理安排时间，错峰办理涉税事项，避免出现拥堵、办理时间过长。

（三）停止办理业务期间，请广大纳税人、扣缴义务人及时关注国家税务总局湖南省税务局网站、湖南税务微信公众号和各办税服务厅通知公告。如有疑问，请咨询主管税务机关或拨打12366纳税服务热线，我们将竭诚为您服务。同时，请警惕各种来源不明的虚假信息，以免造成不必要的损失。

感谢广大纳税人、扣缴义务人长期以来对税收工作的理解和支持，我们将尽最大努力减少系统停机对纳税人、扣缴义务人办理涉税事项的影响，由此带来的不便敬请谅解。

特此通告。

国家税务总局湖南省税务局

2020年1月15日