线上线下齐“开花”！税务部门精准辅导个税新政

吴祖丽

线上线下齐“开花”！税务部门精准辅导个税新政

　2019年1月1日起，新个人所得税法正式实施，如何扣缴、怎样填报也成为大家街头巷尾讨论的话题。自个税改革以来，税务部门多措并举，不仅奔忙于“线下”宣传，还注重“线上”辅导，及时为广大纳税人和扣缴义务人送上个税新政解读，帮助纳税人精准享受减税“红包”。

　　

宁夏：个税宣传线上线下齐“开花”

　　“赡养岳父母可以扣除么？我有2个孩子在上小学也能扣除么？”在宁夏贺兰县“两会”现场外的咨询台，贺兰县委副书记、县长赵波咨询道。近日，银川市税务局走进“地方两会”，对参会人大代表开展个税新政辅导。

　　

　　这只是银川市税务局宣传个税新政的一个小缩影。为了营造人人参与，人人懂新政的良好个税改革氛围，银川市税务局通过“新媒体+传统媒体”“税务阵地+社会场所”“图文效果+动漫广播”的方式构建线上线下互动的媒体宣传大格局，通过进新闻直播间、进两会，进商圈、进企业，微信微博等多种方式让个税政策深入人心，不断增强纳税人获得感。

　　

　　此外，为打通个税政策落实最后一公里，银川市税务局举办个人所得税宣讲培训班54期，场场爆满，参加人数达1.7万人次。并通过搭建QQ群、微信群以及钉钉群等网络互动平台，向3.6万人次宣传个税政策，确保个人所得税政策家喻户晓。立足于所辖区域特点，银川市税务局还开展个性化定制宣传辅导，针对电力、银行、保险、教育、医院等行业的重点企业，开展宣传辅导，做好对扣缴义务人的培训工作，切实有效满足纳税人的政策需求，帮助财务人员从“似懂非懂”到“真懂会用”。

　　

　　“我的月薪是15000元，申请了住房贷款利息专项附加扣除后，能省下几百元用于日常开销，很不错。”市民刘鹏在税务人员辅导下算了个税改革后应缴纳的税款高兴地说道。

　　

广东：“纳税人夜校”开进了医院

　　近日，广东高州市人民医院5号楼的第二会议室座无虚席，气氛热烈。原来，高州市税务局把“纳税人夜校”开进医院，开展个税改革宣传辅导专场活动，受到医护人员的一致欢迎。

　　

　　据了解，该局以医护人员的具体情况和实际需求为导向，在此前党员团员先锋服务队上门为财务人员宣传辅导的基础上，创新建立了“纳税人夜校”宣传辅导模式，为更多医护人员讲透政策、讲清操作，以点带面，扩大宣传辅导范围，确保医护人员尽快享受个税改革红利，进一步推进个税改革新政落地。

　　

　　“我们医院有2000多名职工，大家都很关注这次个税改革。由于政策新、内容多、操作复杂、工作量大，财务人员压力不小。税务部门再次过来辅导，帮助很大。”高州市人民医院财务部门负责人张主任说，“今晚每个科室都有人来学习，他们回去后也会协助其他同事完成申报。”

　　

　　当晚，100多名医护人员挤满了平时只能容纳50多人的会议室，有人甚至全程站在门口听讲。税务人员现场派发了个税改革宣传手册，播放了个税改革宣传片《改变不止一点》，并上了一堂内容翔实的个税新政辅导课。在答疑和交流环节，个税改革宣传辅导党员团员先锋服务队分散到会场各个角落，点对点、面对面回答提问，手把手指导六项专项附加扣除表格填写，确保在场医护人员学懂、弄通、会操作。

　　

　　“税务人员非常具体地讲解了新政策和申报操作，还派发了宣传手册，让原来有些模糊的政策概念变得清晰了，操作也简明易懂，回去我还可以教科室同事填写申报呢！”新生儿科的陈医生表示。

　　

　　据悉，下一步，该局将继续把“纳税人夜校”开进有需求的重点扣缴义务单位，扩大个税改革的宣传辅导覆盖面，让纳税人应知尽知，应享尽享，确保个税改革政策落实落深。

　　

河南：微信“首席联络官”为您解惑

　　“好的服务，给人的感觉是如沐春风。”近日，郑州电力设计院会计贾可的一条朋友圈得到了众多好友的点赞。让他感到如沐春风的，正是河南郑州市税务局第一分局为确保纳税人全面吃透政策，所采取的一系列暖心举措。

　　

　　据了解，郑州市税务局为所管辖的442户行政事业单位纳税人指定“首席联络官”，对专项附加扣除明细进行一对一辅导，分两个税源管理股建立微信群，第一时间答疑解惑。同时，该局还总结形成“六步工作法”，将从登记到最后缴税成功的全过程细分为六个环节，详细列明每个步骤的时间节点、内容要求和注意事项，“首席联络官”以此为依据，并针对不同单位认知理解和工作进度不一的实际情况，进行区分，分步骤环节跟进辅导，确保在整体进度内既不操之过急让纳税人跟不上，又不延缓迟滞让纳税人等不及。

　　

　　通过“首席联络官”的个性化辅导，部分单位办税人员不仅自己迅速掌握政策，按“六步工作法”步步走在前，还在微信群中跨界相助，主动回答其他单位办税人员的问题。

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来源：综合各地税务机关报道