优化营商环境 提升服务效能——渭南税务“税务小灵通”让企业有了专属税收顾问

陕西政策君

为更好的适应新形势下的新挑战，进一步密切税企双方沟通，助力企业复工复产，渭南市税务局创新税企合作新模式，推出了“税务小灵通”，让企业有了自己的专属税收顾问。

“疫情期间，小规模不是可以享受一个点的税率，然后第一季度的话，我们开票有一个点的税，还有三个点的税，现在我们超过30万了，请问这个报表怎么签？”

画面中正在向企业进行税务解答的叫王萌，她是渭南市税务局货劳科工作人员，同时也是渭南市税务系统青年先锋队成员，她主要负责向企业解答增值税的相关政策。王萌说加入这个税务系统青年先锋队，成为一名“税务小灵通”，一对一的为企业提供税务服务，能让自己更好的了解企业的税收难题，对症下药，及时解决。同时也能提升自己的专业技能，准确把握税收政策，奠定服务纳税人的坚实基础。

渭南市税务局货劳科工作人员 王萌：“作为一名小灵通，同时也是渭税先锋队的一员，这样一个税企长效合作机制，能够让我直面企业的真实需求，了解企业行业的具体经营情况，精准对接企业的难点、痛点、堵点，从而快速解决企业的疑难杂症，这让我们税务部门更接地气，更好的帮助每一位纳税人，享受政策红利。”

为了更准确、精准的指导企业填写税务报表，王萌在通过电话解答后，她还深入企业，现场指导财务人员填写，极大的方便了企业涉税业务办理。

  
陕西丰泽实业有限公司财务经理 杨小娟：“ 一对一‘税务小灵通’服务，税务部门为我们提供了更为精准的‘私人定制’服务，及时帮助企业解决复杂的涉税问题，比如疫情期间涉及多种税率的申报表的怎么填写，以及疫情期间对我们企业有什么更好的税收优惠政策等。”

  
据了解，“税务小灵通”成为企业的专属税收顾问，今后企业可以根据“税务小灵通”卡片上的联系方式，直接向专属顾问咨询各项政策，专属顾问也将定期了解企业生产经营情况和相关困难，帮助企业解决好相关涉税问题。目前，已有13家企业与“税务小灵通”交换联络卡，开始一对一精准优质服务的尝试。

渭南市税务系统青年先锋队队长 王莉：“今后，我们还将不断拓宽‘税务小灵通’的覆盖面，使更多的企业拥有自己的专属税收顾问，助力企业持续健康发展，为推动渭南经济社会高质量发展贡献渭南税务青春力量。”
稿件来源：渭南广播电视台

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