暖心视频连线 远程解报税难题

贵州政策君

“我们公司的税控盘被老板带到贵阳去了，现在没法送过来，请问我们还有什么办法解决这个问题吗？”7月1日上午，毕节康文汽车销售服务有限公司办税人员潘婷着急的问到。
  原来，潘女士通过电子税务局申请了10份汽车销售发票，到办税服务厅领取的时候，才发现自己忘记了对税控装置进行抄报税上传自行开具的发票情况，也没有将公司的税控装置一并带过来，系统提示无法领取发票，可客户又催着要汽车销售发票，这可怎么办？

领不了发票焦急的纳税人

办税服务厅工作人员详细了解小潘女士的处境后，通过微信视频，远程指导该公司的负责人在电脑前进行抄报税，并提醒她以后每个月月初要进行税控装置抄报税，以防再次出现无法领用发票的情况。拿到发票后，小潘开心地说。“经过税务干部的提醒和辅导，我们迅速地实现资金回笼，增加了企业的现金流，真是太给力了！”
  疫情发生以来，国家税务总局毕节市税务局深入开展“便民办税春风行动”，通过多种方式开展“非接触式”办税，大力推行办税提醒、优惠政策推送、精细化办税辅导服务，最大限度便利纳税人、缴费人，为复工复产企业减压力增信心。截至目前，共有210360户次纳税人通过网上申报，网上申报率98.35%；共为467户次纳税人办理“网上申领、邮寄配送”发票业务，邮寄发票23135份，接到12366纳税服务专线电话4206个，发送手机提醒短信194.47万条次。

视频联线辅导后成功领取发票

“我们一定保证好复工复产企业的领票需求，特事特办，用最便捷、最安全的方式解企业的燃眉之急。”毕节市税务局总经济师邱飞表示：“税务部门将认真落实‘非接触式’办税缴费服务要添力的工作要求，全力做好新冠肺炎疫情防控工作，畅通电子税务局、手机APP、微信小程序等网上办税缴费渠道，持续完善手机多彩宝开具发票、自助终端开票、委托邮政代开发票、网申发票邮政配送等服务方式，实现95%以上税费事项全天候网上办理。”

（供稿：黔西县税务局）