“非接触式”办税再添力 湖南推出新举措

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“非接触式”办税再添力 湖南推出新举措

为进一步便利纳税人在疫情防控期间办理涉税业务，助力企业复工复产，日前国家税务总局湖南省税务局推出8项服务新举措，积极拓展“非接触式”办税路径和方式，办税“网路”更宽广。

优化提升电子税务局功能。调整电子税务局的监控规则，优化18项功能、新增7项功能，制作发布移动版网上办税操作手册，网上办税缴费更加流畅便捷。

尽量不见面办结。对于暂不能全程网上办理的事项，尽可能以不见面方式办结。税务部门提供发票代开和领用邮寄配送服务；需要实地调查巡查事项先行容缺受理，线上受理线下办结事项先行网上预审，疫情结束后补充相关资料或手续。

紧急事项预约办。暂时不能网上办理的紧急事项，在疫情防控期间开通电子税务局、电话等预约通道，尽量引导纳税人、缴费人提前预约，错峰办理。

非紧急事项延期办。暂时不能网上办理的非紧急事项，尽量引导纳税人、缴费人延期到疫情防控结束后办理。

坚持自助优先。对未经预约到办税服务场所办理业务的纳税人缴费人，在做好疫情防护的同时，尽量引导纳税人和缴费人到自助办税区通过电子税务局和自助终端办理。

加强远程辅导。全省税务建立3264个电子税务局远程辅导工作群，全省14个市州、154个县市区局8020名税务干部实时对接纳税人缴费人网上办税的需求关切。

推行网格化服务。各地税务部门为企业复工复产提供办税缴费相关的网格化服务，对辖区内的相关企业实行联点包户，税务干部当好辅导企业享受税收优惠政策、办理“非接触式”涉税（费）业务的网格员，提升纳税人缴费人的获得感。

简约办理申请增值税发票“增版”“增量”业务。对生产和销售医疗救治设备、检测仪器、防护用品、消杀制剂、药品等疫情防控重点保障物资以及提供此类物资运输服务的纳税人，申请增值税发票“增版”“增量”不需事前实地查验，可暂按需调整其发票领用数量和最高开票限额。