克拉玛依税务局：容缺办理 服务先行

新疆政策君

张先生是奎屯一家企业的会计，这次从奎屯赶来税务局办理跨区域建筑安装预缴事项，由于来的匆忙且是第一次办税，张先生的资料没有带全。
张先生说：“因为公司在奎屯，这么远的路，本以为漏带资料无法办理还要跑一趟，当自己要离开的时候，前台工作人员把自己喊住，说可以先走程序，后面再补资料，这是容缺办理，我觉得非常人性化，不但省了车费，更重要是省了来来回回很多时间。”
无独有偶，克拉玛依顺通环保科技有限责任公司办税人钟会计到乌尔禾区税务局办税服务厅办理票种核定业务，由于出门时太过匆忙，忘记携带公章。正当钟会计满脸沮丧准备离开办税服务厅时，办税服务厅工作人员了解到钟会计的情况后，告知她可以申请“容缺受理”，先进行事项的办理，后续再把资料补齐，在工作人员的引导下，钟会计签订了《容缺受理承诺书》，顺利办理了相关业务并领取到了发票。
从事企业财会工作多的钟会计感触很深：“我们的公司在克拉玛依区，离乌尔禾区来回一趟大概得一个多小时的车程，这次忘记携带公章，本想着明天又得跑一趟，还耽误开发票，没想到‘容缺办理’给我们解决了大难题。现在的税收环境一年比一年好，原来我每个月都要往返税务局多次，年底高峰的时候还要排队，现在大部分业务都能足不出户在网上办理，这真是便民、利民的好举措！”钟会计认为税务工作人员从企业角度换位思考问题，解决了纳税人的急难问题，对这一服务方式大加赞赏。
从“一样不少”到容缺受理，办税窗口的小变化，折射出优化营商环境真正为企业服务的理念之变。为确保辖区纳税人享受到便捷服务，克拉玛依税务局推出了多项优化措施，使广大纳税人、缴费人切切实实的收获“真金白银”，有力提升了纳税人的满足感与获得感。（文：王韬翔、 巴德玛）

来源：克拉玛依税务