本指引主要用于指导扣缴单位处理持有居民身份证的自然人因身份信息验证不通过形成 的异常档案数据。
需要注意的是,如果更正涉及月份已在办税服务厅更正过的,或扣缴客户端没有历史申 报数据的,暂时只能去办税服务厅更正。
1.存在居民身份验证不通过的人员信息,确认原因为采集本单位人员信息时姓名或身份证件号码录入错误的。
操作步骤:
(1)在扣缴客户端,点击【人员信息采集】,选择身份验证状态为验证不通过的人员,双击进入【人员信息修改】;
(2)在【人员信息修改】页面,修改姓名或身份证件号码;目前仅允许对其中一项修改,不得同时修改;
(3)必须确保修改后的身份验证状态为“验证通过”,若修改后的信息仍验证不通过,则会保存失败,必须重新确认和修改;
(4)若验证不通过人员已经离职,按上述步骤修改人员信息后,需确保人员状态为“非正常”。
2.存在报送成功但居民身份验证不通过的人员信息,但经确认,采集本单位人员信息时,姓名及身份证件号码真实有效且录入无误(非曾用名情况),需要前往办税服务厅进行申请办理。
操作步骤:
(1)通知纳税人携带本人身份证原件前往办税服务厅通过【特殊信息采集】处理;
(2)纳税人到办税服务厅处理完成后,点击扣缴客户端【人员信息采集】,勾选身份验证不通过的人员,选择【更多操作】-【身份验证状态更新】功能,获取最新的验证状态。
3.扣缴单位内同一纳税人同时存在身份验证通过和验证不通过信息的。
操作步骤:
(1)通知纳税人本人携带身份证件原件、扣缴单位证明(需法定代表人或财务负责人签字并加盖扣缴单位公章)到办税服务厅办理并档业务。
(2)纳税人到办税服务厅完成并档后,点击扣缴客户端【人员信息采集】-【更多操作】,选择【特殊情形处理】-【人员并档】,选择正确的人员进行获取并档信息。