基层税讯｜两当税务：深度合作打通医保缴费“最后一公里”

甘肃政策君

为方便缴费人办理医保缴费业务，确保各项医疗保险费降费措施能够落地生根，两当县税务局联同该县医保局多措并举，打通医保缴费“最后一公里”。
搭好工作“戏台子”
按照“政府主导、部门配合、缴费人参与”的指导原则，两当县税务局自觉强化主角意识，加强与部门沟通合作，明确相关部门职能。同时，扩大医保征收工作的“朋友圈”，定期召开联席会议，建立工作统筹协调机制，合力做好社会保险费和非税收入征管职责划转前的政策学习、数据采集、情况摸底、业务联动和宣传培训等工作，搭建了一个流畅的工作运转平台。
铺上缴费“高速路”
该局与农商行签订了城乡居民基本养老保险和城乡居民基本医疗保险委托代理协议，在农商行开设城乡居民社会保险费待报解账户，督促金融单位在保持原有的批量扣费、POS机刷卡、银行柜台、银行自助终端等方式不变的情况下，积极推广农商行APP、税务局APP、惠农POS机、信用社自助终端、信用社柜面和税局大厅等高效便民缴费方式，适时向缴费人推送多元化缴费提示信息，真正让城乡居民明白缴费、缴明白费。
畅通渠道“大宣传”
医疗保险费的征收几乎涉及到城乡每一户家庭，具有点多、面广、线长、征缴难度大、缴费诉求多样等特点，该局与医保、农商行等部门统筹安排，通过QQ群、微信群、短信等多种媒体渠道向社会推送缴费信息，坚持每天在手机工作群、办公网、电子屏、对外宣传栏上推送最新政策，详细介绍相关业务操作流程，对重点缴费单位进行电话辅导，扩大医保缴费知晓率，提高医保征收效率。
数据治理“抓运维”
在工作运行过程中，两当县税务局会同医保局、农商行等部门及企业单位缴费人、乡镇医保专干全面梳理缴费过程中出现的错误缴费信息等问题，建立征收台账、分析原因，汇总后统一集中处理。建立问题处理机制，实行周报运维机制，做到第一时间处理和反馈，确保缴费顺利通畅。
两当县税务局按照“属地管理、分级负责、条块结合、上下联动”的征缴模式，形成上下一心全力以赴的强大合力，打通缴费服务“最后一公里”，初步实现了医保费征收起步平稳，个人缴费率超过预期，群众满意度持续提高的总体目标。
  据悉，下一步，两部门将齐心协力、齐抓共管，为参保群众提供优质便民服务，切实保障群众利益。
  来源：中新网甘肃新闻
作者：（两当县税务局） 杨倩