青海：人大代表走近税收开展集中调研

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青海：人大代表走近税收开展集中调研

  5月11日，在青全国人大代表马福昌、沙沨、阿生青，省人大代表马复兴、林红英、林秋云、杨毛吉、杨友珠、赵豹英，一行9人通过实地考察了解、体验办税缴费服务并座谈交流，集中调研税收支持疫情防控、助力企业复工复产、服务“六稳”“六保”等工作。

实地观摩

人大代表肯定“非接触式”办税成效

  在西宁市城西区税务局兴海路自助办税厅，税务人员向代表们详细介绍自助办税工作发展，各位代表观看“非接触式”办税操作，同现场纳税人交流，深入调研青海省基层税收工作；在西宁市城西区税务局办税服务厅，人大代表实地考察体验传统办税功能、电子税务局功能及“非接触式”办税服务，观看青海税务“非接触式”办税服务推广视频。

  “通过对我省税务领域‘非接触式’办税服务的现场观摩，我们实地了解到各级税务部门在疫情防控和复工复产的关键时期，采取电子税务局、手机APP、微信公众号等办理途径和措施，既方便办税群众、企业，提高办税效率，助力全省的复工复产，也切实降低了疫情传播风险，确保了人民群众生命安全和身体健康，收到了非常好的效果。”全国人大代表、青海省疾病预防控制中心慢性非传染病预防控制所营养与健康研究室副主任马福昌说，税收工作同每一个人、每一个家庭的生活息息相关，希望青海税务通过税收宣传月、税法普及、办税辅导等多种形式和渠道，加强税收政策及有关知识宣传，防范和化解个人涉税问题或征信风险，积极推进青海省智慧税务建设，再接再厉为青海经济社会发展贡献税务力量。作为人大代表，他愿意为税收工作发声，不遗余力地宣传税收政策。

深入交流

代表为税收工作“三个方面”点赞

  座谈会上，国家税务总局青海省税务局党委书记、局长谷剑锋向各位人大代表简要汇报税务部门基本情况，以及今年以来重点税收工作推进情况，同时问计问需人大代表，共同研究税务部门持续释放改革红利，落实以人民为中心，全面依法依规履行税收职能，自觉接受人民监督，税收服务大局，进一步增强服务便利等工作措施。

  “税收工作专业性强，通过调研观摩和察看交流，我为税收工作三个方面点赞：

  一是税收改革取得了显著成效。税务部门既征收税款，同时还承担社保费等征缴，工作量大，很艰辛，不容易；特别是，疫情防控期间发挥税收大数据优势，分析报告形成大批成果，这都是付出心血和努力的体现。

  二是便民服务的措施切合实际。自助办税、网上办税等‘非接触式’办税缴费服务，操作简洁、效率很高，便民措施好，为民服务的理念值得点赞。

  三是建设智慧税务的理念很好。不拘泥固有形式，不停滞技术发展，不断创新的理念特别值得提倡。”全国人大代表、青海省西宁市城西区人民检察院党组书记、检察长沙沨说，全社会有责任有义务更加关注税务，更加关注税收政策，既要把税收工作的成效宣传好，又要把税收的困难、问题反映出来，做好更深层次研究。

感受税务力量

关注税收讲好税收故事

  全国人大代表、青海省互助县工商业联合会主席阿生青说：“首先，结合新冠肺炎疫情防控形势，各级税务部门做了大量工作，及时准确地把税收优惠政策落实到位，特别是增值税优惠、减免量大，效率高；出口退税提速等，成效好；可以说，以落实政策为防控疫情保驾护航，助推复工复产促进经济发展，明显地感受到了税务力量；其次，结合调研观摩交流，看到‘非接触式’办税的发展，感受到了税务部门为民利民的初心和担当，特别是利用税收大数据分析帮助企业享受税收优惠，为政府党委辅助决策，以及扶贫攻坚工作的成效等都值得点赞。”她期望，青海税务借助各种方式和平台，讲好税收故事，进一步增强全社会的凝聚力。

  “调研观摩印象深刻：一是便民措施成效突出，24小时自助办税、网上办税很体贴，为纳税人想得周到，服务意识强；二是服务温馨，队伍精干，工作规范；三是信息化及推进智慧税务建设，可以更好地宣传税收优惠政策，对小微企业发展，对青海经济提升贡献很大，工作亮点多。我想为青海税务在疫情防控期间的工作速度和干部的高素质点个赞！”青海省人大代表、西宁市北大街小学校长林红英说，把疫情防控期间的工作成效体现到日常工作中，更好地宣传税法，辅导好税收优惠政策，特别是突出个税汇算、小微企业税收优惠等内容，能够进一步提升老百姓的幸福感和获得感。

  省税务局个人所得税处包建业处长介绍，2019年青海省个税改革共减税13.56亿元。2020年个人所得税汇算中，112万个税纳税人其中有需要的近50万人已下载个税APP，有约28万人办理了年度汇算，近100%纳税人网上办理，“非接触式”办税提升了办税体验，可以方便地申请退税、补税，且已转化为“常态”服务。

坚定信念

增强税收意识共创美好生活

  “全国最美乡村教师”马复兴是青海省人大代表、青海省西宁市湟中区汉东乡下麻尔村小学校长，调研活动中记者看到马老师虽然没有双手，但是观看资料、使用手机、记录笔记等都十分自如。他告诉记者，在国家复兴的道路上，税收是最基础的支撑保障力量，我们党和国家的好政策，好的制度体制，为所有人提供了广阔的舞台，他自己就是活生生的例子。现在，残疾人事业发展突飞猛进，没有双手的自己，坚定理想信念，加上顽强的毅力，在这个新时代也能够象正常人一样创造美好的幸福生活。“观摩了自助办税厅、办税服务大厅2个点，感觉税务部门大胆创新的理念很棒，服务场所很温馨；调研并进一步了解税收工作，看到了税收数据背后凝结着工作人员的辛勤付出，更加理解了公民纳税的内涵；希望进一步增强公民纳税意识的培育，从小学、中学起步，强化纳税人权利义务教育，把税收融入每一个人的思想里。”马复兴说。

  青海省人大代表、青海省西宁市城东公安分局政工监督室三级警长林秋云说：“通过个税APP使用，体验到了税务‘非接触式’办税服务；同时，疫情防控期间，了解到大量税收支持小微企业、助力复工复产，以及减免税费的优惠政策。调研中，亲身感受到信息技术力量的强大，体验到手机办税等服务的便利高效，这都凝聚着税务部门扎实的基础工作。期待，推进智慧税务建设，进一步提升了全省人民的获得感和幸福感。”

负重前行

戮力同心守护岁月静好

  “青海省能够迅速复工复产，许多人只看到岁月静好，确实有人在负重前行，税务人就是这样的人。”青海省人大代表、青海省西宁市大通县第二完全中学高级教师杨毛吉说。作为人大代表，走近青海税收工作，通过调研观摩活动，更好地研究税收、理解税收，看到了纳税背后的故事。希望能够将这种活动推广到市（州）、县（区），开展更多调研宣传活动，提升税收工作影响力，为促进经济社会发展更好发挥税务力量。

  青海省人大代表、西宁回族医院副院长杨友珠说：“到两个办税场所实地调研，感觉到温馨、方便、快捷。税务部门结合疫情防控，拓展服务内容，要求很严格，奉献精神强，服务态度好，服务质量高，令人肃然起敬，自己受益匪浅。”她建议进一步加强税收政策宣传，强化对纳税人纳税意识和纳税责任的培育，进一步增强纳税人的光荣感和贡献感。

  “作为企业负责人，很有必要了解税收工作，熟悉办税缴费服务便利举措，可以显著提升工作效率，规范有关工作和管理。”青海省人大代表、青海省西宁市大通永欣种养殖公司经理赵豹英笑着说。她坦承自己需要更多了解税费政策，进一步熟悉税收工作，以帮助并促进企业更好发展。

群策群力

税收服务大局彰显担当

  

  “加强与人大代表的联络沟通，是税务部门落实以人民为中心的发展思想的具体举措。在全国两会召开之前，我们通过‘请进来’方式，让代表委员走近青海税收，实地感受税务工作，了解‘非接触式’办税等服务内容，面对面的座谈交流，向代表问需问计问策，就是要把代表的真知灼见转化为落实税费优惠政策、优化办税缴费服务的切实举措，进一步改进和提升我们的工作质效，为地方经济社会发展贡献税务力量。”谷剑锋说。青海省税务局认真贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控工作的决

策部署和省委省政府、国家税务总局的工作要求，全面落实疫情防控税收政策，充分发挥税收职能作用，积极助力青海省疫情防控和企业复工复产，为维护全省社会稳定

和经济发展大局贡献了税收力量。

  据介绍，新冠肺炎疫情发生以来，税务部门确保政策红利应享尽享。省税务局立足省情、着眼大局，梳理出涵盖9

  大方面65项具体政策的《支持疫情防控税收优惠政策汇编》，并以省疫情防控指挥部名义印发。截至目前，落实2020年新出台支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策合计7.43亿元。

  注重为企业纾困解难。针对疫情防控重点保障物资生产企业复工复产等成立工作专班，采取“承诺制”容缺办理涉税事项，快速受理313户纳税人6.79亿元延期缴纳税款申请；扩大银税互动范围，协助银行业机构累计向1314家企业投放纾困复产贷款48.48亿元；调减定期定额，全省99.82%个体工商业户一季度不再缴纳各类税费。

  拓展“非接触式”办税缴费服务。积极推行“涉税事，网上办，非必要，不窗口”，统筹疫情防控和税收工作发展。依托电子税务局、手机APP等，推出185个涉税缴费“网上办”事项；主要涉税事项网上办税比例从2019年全年平均60.14%提升到93.15%，确保办税缴费安全高效；全省纳税人通过“非接触式”方式领用发票占比达73.6%；开启纳税人涉税文书电子送达服务，常规业务覆盖率达到100%。持续深化税务系统“放管服”改革，优化税收营商环境。

  依法依规履行税收职能。紧盯重点地区、重点行业、重点企业，加强税源调研监控，强化减免税费核算，积极开展风险应对、税务稽查，狠抓税收征管。发挥数据优势，建立税收大数据分析应用机制，累计对全省5亿余条增值税发票数据进行多维度分析。截至目前，省市县三级税务局完成并向各级党委政府报送企业复工复产分析报告200余篇，为党委政府科学决策提供了有力参考。同时，统筹抓好全面建成小康社会的各项重点工作，承担脱贫攻坚社会责任，联点帮扶的106个贫困村均已脱贫。

  调研活动结束后，省税务部门收集整理全国人大代表、省人大代表的意见建议，积极综合研究改进税收工作的措施，全力推进新时代税收治理体系和治理能力现代化。

在青全国人大代表、省人大代表参加座谈会

省局党委书记、局长谷剑锋同人大代表座谈交流

省局党委委员、总会计师于晓绚主持座谈会

在青全国人大代表、省人大代表调研西宁市城西区税务局兴海路自助办税厅工作

在青全国人大代表、省人大代表调研西宁市城西区税务局办税服务厅工作