先进典型风采录 | 把服务播撒在大山丛中的“税务蓝”

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先进典风采录 | 把服务播撒在大山丛中的“税务蓝”

把服务播撒在大山丛中的“税务蓝”

这是税务系统的一个先进集体，她位于四川省东北部的大山丛中，虽然这里交通相对闭塞，但是这里的“工作创新”却丰富多彩。

万源市税务局第一税务分局

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忙碌，但又有条不紊。

在这里，实体办税“一窗通办”，网上办税“简捷快办”，自助办税“随时随办”。

在这里，构建了“数字税务”，让纳税人“少跑马路”，“多跑网路”。

在这里，创设了“潮汐窗口”、“简事快办窗口”，办税缴费快捷方便、大厅窗口井然有序。

为了解决涉税疑难问题，这里还创建了“门诊”团队，税务人员就在办税大厅里“坐诊会诊”。

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以问题为导向，将“问题清单”变为“满意清单”。

国地税合并后，该分局又打破行业壁垒，优化服务资源，在四川率先推出“税收业务、银行代办”。

急纳税人之所急，想纳税人之所想。依托庞大的银行网点，让纳税人在家门口、就近办理部分涉税业务，该举措吸引了多家媒体前来报道。

万源市税务局第一税务分局干部代园说：“我们将纳税申报、发票申领、普通发票代开等13项一般业务委托银行代办，既方便了纳税人，又减轻了我们办税大厅的压力。”

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为民服务，攻坚克难。该分局先后获评全国巾帼文明岗、全国青年文明号和四川省税务系统十佳办税服务厅等荣誉称号。

荣誉来自团队的努力。在这个基层税务单位，经常开展练兵比武、青年夜校、青春税约等活动，大家“赛技能、比业绩、争先进”，将基层的“人才洼地”变成了“一潭活水”。

万源市税务局第一税务分局副局长张鹏说：“我们通过前台多岗位轮训，锻炼多面手，培养复合型人才，同时推荐其参加学习培训，增加职级晋升等机会，激励更多青年干部勇于挑战，甘于奉献。”

这是一个勇于创新的团队，这也是一个勇于挑战，乐于奉献的团队。2019年，该分局又被国家税务总局、人力资源社会保障部，联合表彰为“全国税务系统先进集体”。