探索创新 以考促学 ——榆次区税务局办税服务厅推广“每月一考”新模式

山西政策君

为进一步加强办税服务厅人员学习培训工作，全面有效提升办税服务厅人员业务素质及应变能力，在市局组织的“每月一考”的基础上，国家税务总局晋中市榆次区税务局集思广益、积极探索，创新推出了具有榆次区特色的“每月一考”新模式——在考试中加入了情景模拟案例分析题，更贴近于工作实际。

  6月22日下午6点10分，区局组织的第一次“每月一考”准时在11楼会议室开考，榆次区税务局党委书记、局长焦志忠同志亲自巡查督导，考场内寂静无声，大家都在埋头奋笔直书。经过一个小时的紧张答题，考试完毕后，大家纷纷表示，此次考试的题目难度适宜，紧贴工作实际，是能检验出真实水平的一场考试。

  
  今后，我局将持续举办这样的考试，严格落实省局《关于加强办税服务厅人员学习培训工作的通知》（晋税办便函【2020】73号）要求，抓紧抓实办税服务厅人员学习培训，并将结合每月月底市局组织的考试成绩一并纳入季度服务明星评选项目中。相信此举定能有效地提高办税服务厅人员的学习工作积极性，进一步提升纳税人的满意度。（供稿：榆次区税务局 纳税服务股 史丽君）

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