大庆市税务局倾情打造个税汇算“专家+专区”服务模式

黑龙江政策君

2020年是新个人所得税法改革后实行个人所得税综合所得年度汇算的第一年，大庆市税务局除在所有县区局办税服务厅设置专区外，还将个税汇算专区入驻市税务局直属办税中心。专区采用“2+2”运行模式，即2名个税专家团队成员、2名市税务局直属办税中心业务骨干现场“一对一”辅导纳税人办理个税年度汇算事项，并为专区配备3台内网电脑、1台外网电脑，辅以个税年度汇算宣传板、宣传册，方便个人“一站式”办理纳税申报信息查询、综合所得年度汇算和单位集中申报，真正实现政策速递到手，倾情服务零距离。

  专区运行以来，专家团队手把手辅导纳税人办理注册、申请退税、补缴税款、税收优惠等常规操作，对工资收入不符、身份信息变更、退税进度、主播等互联网新兴行业个税汇算涉税难点问题，积极帮助纳税人同扣缴义务人、主管税务机关、市局相关科室协调解决，对专项附加扣除填报、全年一次性奖金计算方法等热点问题，向纳税人耐心宣传、讲解政策，认真、热心辅导其办理汇算。

  截至6月15日，专区共计解答涉税咨询301笔，其中辅导纳税人办理年度汇算业务96笔，成功申请退税38笔，完成补缴税款12笔，享受免申报7笔。为单位会计普及年度汇算常识、辅导办理集中申报46人次。

  个税年度汇算是个税改革的关键环节，事关千万纳税人切身利益，专区运行以来，真正实现了把政策送到群众身边、把实惠送到群众手里，推动个税年度汇算切实落地，得到了纳税人广泛好评。