齐河税务：多方发力助力纳税服务再升级

山东政策君

多方发力助力纳税服务再升级

面对疫情“大考”，齐河县税务局持续聚焦“优惠政策落实要给力，非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控要加力”四力要求，坚持疫情防控与复工复产“两手抓”，政策落实与优化服务“两促进”，以改革为契机全面释放政策红利，积极帮助企业纾困解难，为持续优化税收营商环境做出积极努力。

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涉税机构新服务 给力落实新政策

涉税专业服务机构作为税收征管体制中的重要补充力量，在提升纳税遵从度、构建和谐征纳关系等方面一直发挥着积极作用。
  为强化税务部门与涉税专业服务机构沟通交流，齐河县税务局邀请了20名涉税专业服务机构的代表召开了“加强沟通 提升服务 共建和谐”涉税专业服务机构座谈会。
  业务骨干讲解了个税汇算清缴相关政策，社保和非税收入税收政策，电子税务局操作等内容。授课结束后进行了需求调查交流，通过现场互动问需答疑的方式解答问题。

税务部门有话说~
希望在今后的纳税服务工作中，涉税专业服务机构能够结合自身的业务特点，进一步加强同税务机关的沟通协作，充分发挥专业作用，及时提出办税难点，引导纳税人快速完成涉税工作，也希望涉税专业服务人员能积极发挥好正向作用，恪守诚信、规范行为，加强管理，提升每一位员工学习技能，进一步发挥涉税专业服务机构力量和纽带作用，实现涉税服务机构同税务机关的互助共赢。

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专家顾问“一对一” 添力助推新合力

为进一步落实好税收专家顾问制度，为企业提供精准税务服务，助力企业高质量发展，真正把税收专家顾问制度落到实处，齐河县税务局召开税收专家顾问制度落实推进会。
  会上强调了税收专家顾问团队的重要性，通过安排部署进一步落实了税收专家顾问制度的具体工作。一是按照上级要求结合齐河工作实际认真开展制度落实推进工作，全面梳理纳税人涉税诉求，优化营商环境。二是税收顾问团队要根据纳税人诉求对企业进行税收政策辅导，及时发现纳税人的税收风险，帮助纳税人解决困难。

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线上授课“解难题” 加力疏通新堵点

截至目前利用“鲁税通征纳互动平台”面向纳税人举办了18期视频直播培训，培训内容涵盖增值税、个人所得税、社保和非税收入等相关政策，累计2300余户纳税人在线收看直播。通过微信群、鲁税通推送各类政策205条，累计覆盖纳税人21.48万户次。


新冠疫情既是一次考验，更是一次对工作机制优化的倒逼，齐河税务将以此为契机，继续深化外地预缴、在线退税等业务，让数据多跑网路，让群众少走弯路，希望通过全体税务人员的努力，让涉税事项“网上办、自助办、快捷办”逐渐从一句口号化为纳税人心中的一种习惯，助力纳税服务不断升级。