同心县税务局：服务给力 税惠添力 助企业更有活力

宁夏政策君

同心县税务局立足服务发展、保障民生职能，聚焦惠企助民，打好提质效、优服务、强宣传、拓渠道系列“组合拳”，针对纳税人反映的实际问题和个性难点出实招、用实劲，确保各项税惠政策精准送到有需求的纳税人手中，让纳税人获得感更扎实。
厚植为民服务初心，精细解读再加力。为有力保障办税大厅高效运转，及时处理纳税人缴费人急难愁盼问题，给纳税人提供更加便捷快享的服务，简化涉税事项办理流程，同心县税务局不断升级“清单式”服务、“容缺”办理、新办企业套餐式服务、简易注销、容缺即办和一次性告知等服务措施，进一步简化办税缴费程序，提高办理效率。为更好地落实税惠政策，同心县税务局派出业务骨干人员面向辖区重点企业开展“问需求、送政策、解疑难”纳税微服务，针对企业具体情况进行专属辅导，减少环节障碍，着力打通政策执行中的堵点难点，解决实际涉税问题，促进征纳和谐。
聚焦需求辅导贴心，精简流程再加力。不断完善业务部门联动配合工作机制，做好各环节信息传递通畅、操作有效衔接，确保事项办理尽简尽快、税惠红利应享尽享，让税惠“及时雨”浇灌企业发展沃土，助力市场主体纾困解难，为重点企业的良性循环发展提供保障。针对辖区为数不多的新能源企业，同心县税务局提供一对一税收指引，对企业退税、加计扣除等政策“在线指导、随报随审”，使办理流程不断优化简化、税收服务更贴近需求。中能新源宁夏同心风力发电有限公司财务负责人赵维昊表示，这些退税资金在一定程度上缓解了企业压力，对提高行业竞争力有很大帮助。
营造优质环境用心，精准推送再加力。定期通过线上平台开展有针对性的政策推送和咨询服务，以征纳互动、远程帮办等方式快速响应企业诉求、解决日常涉税问题。为提升服务精准性，同心县税务局与工商联联合开展服务进民企专项行动，认真听取企业运营现状和发展规划，宣传普及惠企政策，对可能存在的涉税问题进行深入交流，做到减免优惠全了解、疑难问题现场解、优质服务贯全程，实现真服务、办实事。
下一步，同心县税务局将持续围绕企业诉求与期盼，把提升服务便利性、提升纳税人遵从度、满意度作为服务企业的重要举措，扎实推进税费服务水平提档升级，用税务人的真心真情换取纳税人缴费人的“满意指数”。（李旭升 马宁波）
来源：国家税务总局宁夏回族自治区税务局（基层工作动态）